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2009 년 4 월 23 일
은행 직원 및 고객을위한 새로운 커뮤니케이션 영역 제공
![[이미지] Kagoshima Bank Flagship Store "Private Plaza Kagin Well"](0423b.jpg)
Kagoshima Bank 플래그십 스토어 "Private Plaza Kagin Well"
Kagoshima Bank Co., Ltd. (이사 및 회장 : Kagoshima Bank라고 불리는 Nagata Fumiji/Healinafter) 플래그십 스토어 "Personal Plaza Kagin Well/Location : Kagoshima City, Nakamachi, Kagoshima City"( "Kagin Well")로 언급 된 "Kagin Well")로 언급 된 "매장 컨설팅 및 Ltd. Kawamura Takashi/Hightinafter는 "Hitachi"라고 불리며 4 월 27 일부터 운영을 시작할 것입니다.
이전 금융 기관은 관리 프로세스를 검토하여 영업 아울렛 서비스를 개선하는 데 중점을 두었지만 고객 중심 서비스를 강화해야 할 긴급한 필요성이 있으며 고객의 관점에 따라 "고객 경험의 가치"를 최적화하기 위해 판매 배출 서비스를 더욱 개선해야합니다.
토토사이트 위키의 매장 설계 상담 서비스는 금융 시스템 부서에서 재배 된 시스템 구성, 운영 실적 및 노하우와 디자인 본부의 매장 공간 디자인 노하우를 협력하고 활용합니다. 이를 통해 직원과 고객이 고객을위한 서비스, 고객 서비스 및 공간의 관점을 고려하여 직원과 고객이 편안하게 의사 소통 할 수있는 고객 지향적 인 영업점 (매장)을 구축하는 데 도움이됩니다. 또한 고객을위한 서비스를 더욱 향상시키는 영업 아울렛 시스템, ATM 및 디지털 사이 니지와 같은 IT 장비의 최적의 도입을 제안함으로써 고객과 고객을위한 새로운 커뮤니케이션 영역을 서비스 산업으로 만들 것입니다.
Kagoshima Bank와 토토사이트 는 최근 Kagoshima Nakamachi, Kagoshima City에 Kagoshima Bank의 상징적 인 매장을 설립했습니다. 1. 1. Kagoshima Bank 브랜드에 호소력을 느끼고 싶어하는 상점 공간을 만들고 Kagoshima Bank 브랜드를 호소하고 3. "고객 경험 가치를 창출하고"Kagoshima에서 새로운 Kagin Well을 만들었습니다. Kagin은 환경에 대한 인식을 높이기 위해 내부에 재활용 재료를 사용하여 환경 영향을 줄이고 현지 생산 및 소비의 관점에서 카가 고시마 현의 삼나무는 카운터와 같은 가구에 사용되며 Sakurajima Lava와 Shirasu Plateaus로 만든 블록은 야외 공간에 사용됩니다. 또한 IT 장비를 사용하여 서비스 수준을 향상시키기 위해 안전한 퇴적 상자에 손가락 정맥 인증을 적용하고 전자 포스터 시스템 도입했습니다.
Hitachi의 "Store Design Consultation Service"는 이미 일본 및 해외에 21 개의 매장에서 소개되었으며, 금융 기관의 일관된 브랜드 이미지를 유지하면서 매장 구역 및 흐름 계획에 대한 컨설팅을 제공하여 고객 서비스, 다중 채널 제공 및 기타 브랜딩 및 기타 브랜딩 및 기타 매장 설계 조정에 대한 컨설팅을 제공합니다.
토토사이트 는 "매장 설계 상담 서비스"를 제공하여 매장 설계 및 IT 장비를 결합한 "Hitachi Design"의 제공을 홍보 할 것이며 "고객 경험 가치"를 최적화함으로써 금융 기관 판매 매장의 활성화를 지원할 것입니다.
토토사이트 위키, Ltd. 정보 및 커뮤니케이션 그룹 금융 시스템 부서
비즈니스 컨설팅 부서 [책임 : Aoki, Hayashi]
1-6-1 Marunouchi, Chiyoda-Ku, 도쿄 100-8220
전화 : 03-4235-3488 (다이얼 인)
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