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2015 년 6 월 30 일
통합 채널 솔루션 "Freia21+Nextbase "
토토사이트 썸, Ltd. (Executive and COO : Higashihara Toshiaki / Healinafter, 토토사이트 썸)는 이제 Tomato Bank, Ltd. (사장 겸 CEO : Takagi Akigo / Healinafter, Tomato Bank)의 판매 시스템을 개선하고 있습니다. 토마토 뱅크는이 시스템을 도입하여 고객에게 서비스 품질을 향상시키는 것을 목표로합니다.
이 시스템은 카운터 운영 및 관련 관리 작업을 처리하기위한 것입니다. Hitachi의 통합 채널 솔루션 "Freia21+Nextbase "*(다음베이스의 경우 Freia 21 Plus)를 사용하여 빌드하십시오. 2015 년 7 월 6 일부터 일부 매장에서 운영을 시작할 예정이며 2015 년 9 월부터 순차적 명령으로 모든 지점에서 소개됩니다.
이 시스템을 활용함으로써 Tomato Bank는 고객 대기 시간을 단축 할 수있을뿐만 아니라 고객에게 그 어느 때보 다 더 자세한 응답과 적시에 제품 및 서비스를 제공 할 수 있습니다.
시스템이 도입 된 후에도 우리는 고객의 다양한 요구를 충족시키고 Nextbase 회원 은행과의 공동 개발을 포함하여 다양한 시스템에 응답하기 위해 기능을 신속하고 유연하게 추가 할 것입니다.
토토사이트 는 계속해서 "Freia21+nextbase"의 기능을 확장하는 것 외에도 금융 기관에 대한 다양한 솔루션을 제공하고 금융 기관의 관리 작업 효율성을 향상시키고 ATM 및 인터넷 뱅킹과 같은 다양한 채널을 사용한 영업 활동을 지원하며 손가락 정맥 인증을 통한 보안 강화.
이번에는 스탠드 타입 스캐너 및 프린터와 같은 판매 아울렛 장치를 개조했습니다. 스탠드 타입 스캐너는 읽기 슬립의 유형을 읽고 디스플레이의 트랜잭션 화면을 표시하고 슬립에 기록 된 데이터를 인식하고 잘못된 항목을 자동으로 확인하여 절차의 오류를 방지하고 프로세싱 속도를 높이는 이미지 처리 기능을 사용합니다. 또한 운전 면허증과 같은 신분증 검증 문서를 읽을 수있는 기능도 있습니다. 이를 통해 고객이 볼 수있는 곳에서 신분 확인 문서를 안전하게 처리 할 수 있습니다.
또한 현금 예금 및 인출 기계의 자동 검사 기능 및 은행 책 송장 프린터의 미디어 세트 위치 수정 기능을 포함하여 각 터미널의 성능 및 작동성을 향상 시켰습니다.
디스플레이에서 씰을 검색하고 씰을 확인할 때 씰 일치 결과를 표시 할 수있는 함수를 소개합니다. 또한 새 계정을 열 때 장치 화면에 필요한 관리 작업 흐름을 표시하는 관리 내비게이션 기능도 소개합니다.
이러한 관리 작업을 지원하기위한 다양한 기능은 카운터 직원의 관리 작업 속도를 높입니다.
우수한 관리자의 승인이 필요한 거래의 경우, 자기 카드를 사용한 기존 검사 씰이 폐지되었으며 새로운 검사 씰 워크 플로 기능이 채택되어 PC에서 승인 작업을 수행 할 수 있습니다. 이로 인해 카운터 오피스 직원이 우수한 관리자로부터 검사 씰을 수신하고 고객 대기 시간을 줄일 때 바닥 주위에 서있는 번거 로움이 줄어 듭니다.
카운터에서 다양한 절차를 수행 할 때 장치에 입력 한 계정 번호를 기반으로 고객의 거래 세부 정보와 장치 화면에 가장 적합한 제품 및 서비스에 대한 정보를 자동으로 표시하는 정보 연결 기능을 도입했습니다. 이를 통해 은행 직원은 각 고객에게보다 신중하게 응답하고 적시에 제품 및 서비스를 제안 할 수 있습니다.
Hitachi의 "Nextbase"는 지역 금융 기관의 공동 사용 시스템으로서 회계 및 외경 시스템과 같은 핵심 시스템을 제공하는 서비스입니다. 다양한 정보 시스템과의 협업을 용이하게하기 위해 통합 데이터베이스 시스템 외에도 채용 은행의 관리 전략을 실현하는 서비스를 포함하여 인터넷 뱅킹 시스템을 가능하게하는 서비스 메뉴를 만들었습니다.
토토사이트 썸, Ltd. 정보 및 커뮤니케이션 시스템, 금융 시스템 판매 본부 [책임 : ABE]
1-6-1 Marunouchi, Chiyoda-Ku, 도쿄 100-8220
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