비즈니스를 지원하기 위해 보안 BPO 서비스 판매를 시작했습니다.

현재 운영 또는 시스템을 크게 변경하지 않고 시스템 응답을 가능하게하는 원 스톱 서비스

 토토사이트 라이브, Ltd. (Executive and COO : Higashihara Toshiaki / Heencialinafter, Hitachi) 및 토토사이트 라이브 Systems Co., Ltd. (대표 이사, 사장 및 이사 : Takahashi Naoya / Healinafter, Hitachi Systems)는 "My Number BPO*1서비스"는 7 월 7 일부터 판매 될 예정입니다.
 이 서비스는 직원을 위해 번호를 수집하고 등록하는 것에서부터 처분, 법정 기록을 인쇄하고 책상을 돕는 것에서부터 광범위한 비즈니스의 요구를 충족시키기 위해 My Number 시스템의 토토사이트 라이브 Group의 노하우를 사용합니다. 이 서비스를 활용함으로써 기업은 내 번호의 관리, 운영 구조 및 장비를 최소화 할 수 있습니다. 또한 현재 운영 또는 시스템을 크게 변경하지 않고 합리적인 비용으로 토토사이트 라이브 그룹에 해당하는 보안 내 번호 관리 및 운영 시스템을 달성 할 수 있습니다.

*1

BPO (비즈니스 프로세스 아웃소싱) : 아웃소싱 비즈니스

  My Number 시스템이 시작되면 회사 및 다양한 조직과 같은 비즈니스는 산업이나 규모에 관계없이 소득세, 고용 보험 등과 관련된 수익 또는 법정 진술을 제출할 때 수집, 개인 번호 및 회사 번호를 등록하고 보고서에 작성해야합니다. 이 응답은 직원과 부양 가족뿐만 아니라 원고 작성 및 연설에 대한 보상을 지불하는 개인 및 단독 소유자에게도 필요합니다. 또한 저의 수는 "특정 개인 정보"에 해당하며 기업은 조직 구조, 인적 자원 교육 및 보안을 포함한 다양한 관점에서 조치를 취해야하므로 조치를 취해야합니다.
 이러한 이유로 내부적으로 직원이없는 중소 규모 및 중소 규모의 비즈니스뿐만 아니라 대기업은 막대한 양의 정보를 처리하고 사이버 공격에 대한이 문제로 응답하는 데 어려움을 겪고 있으며, 신뢰할 수있는 외부 비즈니스에 대한 My Number 시스템에 대한 응답을 아웃소싱해야 할 필요성이 증가하고 있습니다.

  이 배경에 따라 Hitachi와 Hitachi Systems는 비즈니스가 원 스톱의 My Number System을 준수하는 데 필요한 운영을 처리하는 "My Number Compatible BPO 서비스"를 개발했습니다. 이 서비스는 공개 분야의 실적 및 노하우를 기반으로 ID 데이터 및 출력 보고서를 관리하는 Hitachi에 의해 개발되며 Hitachi 시스템은이 서비스를 BPO 서비스로 제공하여 자체 안전하고 강력한 데이터 센터 및 컨택 센터와 풍부한 경험을 제공합니다.
  이 서비스를 사용하면 내 번호 관리 및 운영 작업에 모든 리소스를 소비하지 않고 원래 작업에 집중할 수 있습니다. 예를 들어, 원천 징수 세금 증명서를 제출할 때, 운영자는 현재 시스템의 각 직원에 대한 지불 금액과 같은 필요한 정보를 제공하고 데이터를 확인하고 양식에 인쇄 한 후 ENCLOSE (국가 세금/세금 지불 시스템)에 의해 각 사역에 전달되는 원천 징수 세금 증명서를 제출할 수있는 작업을 위임 할 수 있습니다.
  토토사이트 라이브 Group은 2013 년에 법안이 통과 된 "지방 정부를위한 수 시스템 도입을위한 지원 솔루션"을 포함하여 초기 단계에서 내 숫자와 관련된 시스템 구현 및 리노베이션 및 컨설팅에서 노하우를 배양했습니다. 2016 년 1 월 시스템 구현에 접근함에 따라 고객에 대한 지원을 계속 강화할 것입니다.

내 번호 호환 BPO 서비스의 기능

(1) 현재 운영 또는 시스템을 크게 변경하지 않는 관리 및 운영

  우리는 내 숫자 수집 및 처분에 대한 등록, 법정 기록 인쇄 및 책상을 도와주기 때문에 현재 운영 또는 시스템을 크게 변경하지 않고도 내 번호 관리 및 운영 체제를 설정할 수 있습니다.

(2) 매우 민감한 독립 파티션에 데이터를 등록

  이 서비스에서 숫자를 수집하기 위해 사용자가 작업 효율성을 향상시키고 잘못된 글쓰기를 방지 할 수있는 "My Number Collection Kit"를 사용하여 편지로 교환됩니다. 또한 귀하의 번호가 교환 및 수신되도록 메일 추적 서비스를 제공합니다. 수집 된 많은 양의 데이터는 Hitachi Systems의 BPO 센터 내에 설치된 개인적이고 기밀의 독립적 인 파티션으로 고려됩니다.*2를 사용하여 자동 입력을 사용하여 시스템에 등록하십시오 시각적 확인.

*2

OCR (광학 문자 리더) : 광학 문자 리더

(3) 매우 안전한 데이터 관리

  내 번호는 고급 메소드를 사용하여 ID 데이터로 저장되어 제 3자가 인터넷에 직접 연결되지 않은 위치에 설치된 "내 번호 관리 시스템"을 사용하여 사용할 수 없도록합니다. 보안 운영 센터는 로그를 모니터링하여 작업을 수행 할 때 정보 유출을 방지합니다. 또한 Hitachi Systems는 인쇄 선언 및 법정 진술서를 처리하여 내 번호를 작성하고 동봉 및 봉인 된 문서를 작성하고 심지어 파쇄기를 사용하여 문서를 한 번에 처리하여 정보 유출 위험을 최소화해야합니다.

(4) 감사 보고서 게시

  우리는 운영을 아웃소싱하는 회사의 감독 의무에 해당하는 특정 개인 정보 보호 평가 보고서 (모든 항목 평가 보고서)에 대한 감사 보고서를 발행합니다.

(5) 자세한 문의 응답 창

  관리자 및 직원의 문의는 My Number System과 관련하여 내부 및 외부 인증을받은 토토사이트 라이브 Systems Contact Centers의 직원에 의해 자세히 처리됩니다.

번호 호환 비즈니스의 개요 다이어그램

내 번호와 호환되는 BPO 서비스의 이미지 다이어그램

열린 날짜

2015 년 10 월 1 일

가격

개인 추정

판매 목표

2018 회계 연도 말까지 총 65 억 엔

관련 정보

토토사이트 라이브 Systems Contact Center 소개

  토토사이트 라이브 Systems의 컨택 센터에는 약 1,000 명의 전문 직원이 IT 및 백 오피스 작업과 관련된 문의에 응답하여 고객의 다양한 요구를 충족시킵니다. 토토사이트 라이브 Systems Contact Center는 COPC 인증*3| 10 년 동안 연속으로 인수 한 유일한 국가이며 CMBOK*4(자격을 갖춘 인원의 수는 국가에서 가장 높습니다). 자세한 내용은http : //www.토토사이트 라이브-systems.com/cloud/ccs/를 참조하십시오.

*3

COPC : 미국의 COPC가 설정 한 컨택 센터 및 BPO 운영의 성능 개선 모델.

*4

CMBOK : 연락처 센터의 전문 전문가에게 필요한 지식, 기술 및 행동을 포함하여 역량을 체계적으로 요약하는 연락처 센터 관리 지식 기술 시스템.

연락처 정보

토토사이트 라이브 Systems Co., Ltd.
제품 문의 카운터 : 전화 0120-346-401 (리셉션 시간 : 오전 9시 ~ 5시/토요일, 일요일 및 공휴일

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