갱신 ​​된 "원격 모니터링 및 지원 센터"의 운영을 시작했습니다

매우 효율적이고 안정적인 장비 운영을 지원하기위한 고급 유지 보수 서비스 제공

 토토 카지노 Power Solutions Inc. (대통령 : Urase Kenji, Highachi Power Solutions라고 불리는 Urase Kenji)는 장비 상태의 이상 및 실패의 징후를 진단하는 ICT 시스템입니다.*1기능 및 CTI*2를 도입 한 헬프 데스크 기능을 추가하여 개선 된 "원격 모니터링 및 지원 센터"를 운영하기 시작했습니다.

  토토 카지노 Power Solutions는 2001 년 2 월부터 원격 모니터링 센터를 운영하고 있으며 현재 249 개의 현장을 모니터링하며 일반 디젤 발전 시설, 가스 엔진 발전 시설, 무질서 수준의 전력 공급 장치, 폭력 발전 시스템 및 정보 및 제어 시스템을 포함한 광범위한 시설을 포함합니다. 최근에는 장비 조건 및 복원 서비스를 모니터링 할뿐만 아니라 고장으로 인한 예기치 않은 장비 중단을 예방하는 예방 유지 보수를 통한 비용-모방에 대한 기대가 증가하고 있으며 정교한 유지 보수 서비스에 대한 수요가 있습니다.

  토토 카지노 Power Solutions는 장기 장비 유지 보수에 대한 광범위한 실적과 경험을 보유하고 있으며 전체 유지 보수 서비스를 제공하여 서비스 엔지니어 및 유지 보수 부품을 전국적으로 약 40 개의 지원 위치에 배치하여 빠른 복구 서비스를 제공합니다. 또한 유지 보수 서비스 비즈니스, ICT 및 데이터 마이닝 기술에서 수년간의 노하우를 배양했습니다.*3장비 조건 및 비정상 징후의 변화를 진단 할 수 있으며 생산 장비 분야에서 채택한 기록이 있습니다.

  고객의 요구에 부응하여 이제 기존의 "원격 모니터링 센터"모니터링 서비스 24/7/365 외에 ICT 기능을 추가 할 것입니다. 구체적으로, 우리는 장비의 안정적인 작동을 지원하기 위해 예측 진단 시스템 "hipamps"를 소개 할 것입니다. 또한, 다양한 산업 및 제조업체의 장비 및 장비의 운영 상태를 동일한 통신 채널에서 운영 할 수 있도록하는 중앙 집중식 관리 기술을 활용하여 전용 웹 사이트에서 고객 장비 운영 상태를 시각화 할 수 있도록 간소화 될 수 있습니다. 또한 CTI와 함께 헬프 데스크 기능을 추가함으로써 전국적으로 배포 된 엔지니어와의 협력을 강화하여 신뢰할 수 있고 신속한 복구 서비스를 제공 할 것입니다.

  Hitachi Power Solutions는 이제이 시설을 "원격 모니터링 및 지원 센터"로 지명 할 예정이며, 이러한 기능이 높은 기능을 갖춘 고급 유지 보수 서비스를 제공함으로써 고객 시설의 안정적인 운영을 지원할 것입니다.

*1

ICT : 정보 및 커뮤니케이션 기술

*2

CTI : 컴퓨터 전화 통합 : 전화 및 팩스를 컴퓨터의 일부로 통합하는 시스템

*3

데이터 마이닝 기술 : 막대한 양의 데이터를 수학적으로 분석하고 새로운 결과를 발굴하는 다변량 데이터 분석 기술

"원격 모니터링 및 지원 센터"개요

갱신 ​​(고기능) 컨텐츠

1. 장비 조건에서 이상 또는 오작동의 징후 진단

• 온라인 모니터링을 통해 수집 된 장비 운영 정보를 분석하고 진단하고, 예상치 못한 정지를 피하고 안정적인 작업을 지원하는 상태와 비정상의 징후의 약간의 변화를 감지합니다.
• 이 기능은 산업 장비에서 재배 한 유지 보수 서비스 사업에서 Hitachi Power Solutions의 노하우를 사용하며 토토 사이트. (이후 Hitachi라고 불리는 데이터 마이닝 기술)는 "HIPAMPS"라는 예측 시스템으로, 산업용으로 구성된 상용화 된 시스템으로 구성된 예측 시스템입니다.

2. 온라인 모니터링 및 중앙 집중식 관리를 통한 시설 관리 및 운영 효율성 향상

• 원격 모니터링 및 지원 센터 모니터링 서버를 온라인으로 연결하고 전용 웹 사이트에 운영 상태를 게시하여 장비를 "시각화"할 수 있습니다.
• 토토 카지노가 개발 한 중앙 집중식 관리 기술을 사용하여 다양한 산업 및 제조업체의 데이터를 동일한 통신 채널에서 운영 할 수 있으며 풍력 발전 단지, 태양 광 발전소, 사내 발전 장비, 산업 장비 등의 운영 상태를 시설 관리 및 운영 운영을보다 효율적으로 만들 수 있습니다.

3. HelpDesk 기능 응답 시간 향상

• CTI와의 헬프 데스크 기능은 토토 카지노 Power Solutions 운영자가 문의를 받고 즉시 응답 할 때 고객 정보를 즉시 확인합니다.
• 고객 문의 및 응답 레코드는 데이터베이스로 만들어 전용 웹 사이트에서 매뉴얼 및 노하우 컬렉션으로 사용할 수 있습니다. 수동

제품 이름 등과 관련된 디스플레이

"Hipamps"는 Hitachi Power Solutions의 등록 상표입니다.

연락처 정보

토토 카지노 Power Solutions Co., Ltd.
정보 제어 시스템 본사 고객 서비스 부서
유지 보수 및 고급 프로모션 센터 [담당 : 오자와]
5-2-3 오마 카코, 이바라키 주 히타치시 319-1221
전화 : 0294-53-4472
정보 및 제어 시스템 본부 정보 시스템 부서 [책임 : Shiobara]
토토 카지노naka Techno Center Building, 38 Shinkocho, 토토 카지노naka City, Ibaraki 현 312-0005
전화 : 029-264-2243

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