도입 예: 히타치 시스템즈, Ltd

히타치 시스템즈(토토 사이트 Systems, Ltd)는 특허 네트워크가 비즈니스를 보호하는 데 중요하다고 믿으며 핵심 비즈니스 및 신규 비즈니스 분야의 지적재산권 획득에 중점을 두고 있습니다 우리는 '지적재산의 효과적인 이용', '타인의 지적재산권 존중'이라는 행동강령에 따라 지적재산권을 적극적으로 신청 및 취득하고, 당사의 제품 및 서비스가 타사의 권리를 침해하지 않도록 사전조사를 실시합니다

연구개발부 지적재산부는 관리 운영을 간소화하고 관리 데이터를 비즈니스 활동에 유용하게 만들기 위해 토토 사이트의 지적재산 관리 클라우드 서비스 "PALNET/MC Cloud"를 도입했습니다
우리는 시스템 구현에 관해 총괄 관리자인 아카마츠 시게아키와 부사장 요시모토 히데오와 이야기를 나눴습니다

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지적재산권 역량으로 귀하의 비즈니스에 기여

――먼저 귀 부서의 지적재산 전략/특허 전략 노력에 대해 말씀해 주십시오

아카마츠

저희 부서의 목표는 지적재산권 역량을 활용하여 회사 사업에 기여하는 것입니다 오늘날 기업은 자신이 보유한 데이터를 비즈니스 목적으로 활용하는 방법에 대한 디지털 전략이 요구되고 있으며, 이러한 추세는 지식재산권 운영에서도 무시할 수 없습니다 2015년도부터 당사는 주요 사업 분야에 초점을 맞춘 지적 재산 전략을 수립하여 지적 재산 정책을 양에서 질로 전환하는 것을 추진해 왔습니다 실제로 최근 몇 년 동안 디지털화라는 주요 분야에 적용되는 비중이 늘어나고 있다 또한, 비즈니스 측면에서는 PoC(Proof of Concept), 고객 협업 창작 계약을 통해 기업이 신규 고객과 함께 만든 아이디어에 대한 권리를 어떻게 유지하는지 등 계약 지원에 대한 요구가 늘어나고 있습니다

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나는 원래 시스템화의 필요성을 느꼈습니다

---지금까지는 Microsoft® Excel®을 사용하여 데이터를 관리했습니다 피크타임에는 연간 지원자 수가 300명에 육박하니 꽤 힘드셨을 겁니다

요시모토

그렇습니다 개인이 특허 관련 토토 사이트를 Microsoft® Excel®에 수동으로 입력하여 인적 오류가 발생했습니다 예를 들어, 조회 기능의 부족으로 인해 특허와 관련하여 지정 국가에 대한 입력을 찾을 수 없거나, 번호 입력에 오류가 있는 경우, 나중에 관련 토토 사이트와 대조하여 확인해야 하므로 복구를 위한 추가 노력이 필요하게 됩니다 지식재산권 관리 데이터의 각 항목은 서로 밀접하게 연관되어 있고, 해외 출원이 많아질수록 복잡해지기 때문에 Microsoft® Excel®에서 표 형식으로 관리하는 데에는 한계가 있었습니다 인적 오류가 비즈니스에 미치는 영향은 당장 눈에 띄는 경우도 있고, 상당한 시간이 지난 후에야 드러나는 경우도 있기 때문에 관리 데이터가 불완전하다는 것은 매우 안타까운 일이라고 생각했습니다 또한, 데이터가 복잡하고, 각종 기한 및 중간처리 이력 관리를 개인별로 담당하고 있어 관리데이터가 제대로 활용되고 있는지 고민이 되기도 했습니다 원래 데이터는 관리하는 것이 아니라 사용하는 것이고, 그 바탕이 되는 데이터가 견고하지 않으면 전혀 의미가 없기 때문에 늘 체계화하고 싶었습니다

――그래서 당신은 원래 그것을 체계화할 필요성을 느꼈던 거죠

요시모토

그렇습니다 또한, 발명자에 대한 심사청구의 필요성을 조사하기 위해 Microsoft® Excel® 매크로를 사용하고 있었는데, 매크로 작성자가 변경된 후 유지 관리가 어려워져 매크로 업데이트를 할 수 없게 되었습니다 반면, 시스템을 관리할 전담 인력을 선임하는 것은 인력 계획 측면에서 어려웠다 온프레미스(On-Premise) 시스템을 도입할 계획도 있었지만 내부 투자예산 승인이 어려워 구현하지 못했다 한편, 지식재산권 부서의 구조가 바뀌고 운영 효율성을 높이기 위해 그룹이 만들어졌으며 체계화에 대한 연구가 가속화되었습니다 우리가 경영진은 물론 영업, 시스템 엔지니어, 기타 일선에 '지적 재산을 효과적으로 활용하고 비즈니스에 기여'하도록 지속적으로 호소한 것도 순풍이었다고 생각합니다

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소그룹 시스템에서 시스템 운영에 대해 생각할 필요가 없어서 기쁘네요

――“PALNET/MC Cloud”를 도입하게 된 가장 큰 결정 요인은 무엇이었나요?

요시모토

가장 좋은 점은 하드웨어, 소프트웨어 등의 자산을 기록할 필요가 없고, 투자 예산을 확보할 필요가 없다는 것입니다 자체 데이터를 보관하고 싶어서 온프레미스 시스템을 고집하는 기업이 많은 것 같은데, 소규모 팀인 우리에게는 시스템 운영의 번거로움을 걱정할 필요가 없다는 점에서 클라우드 서비스가 매력적이었습니다 또한, 히타치 그룹 내 많은 기업이 PALNET/MC6를 사용하고 있기 때문에, 그룹사 간 협업과 데이터 교환을 통한 지적재산권 운영의 효율성을 고려하면, PALNET/MC6을 기반으로 클라우드 환경에서 사용할 수 있는 PALNET/MC Cloud가 좋은 선택이 될 것이라고 생각했습니다 히타치의 지적 재산 관리 시스템은 많은 기업에서 활용한 실적이 있기 때문에, 안심할 수 있었던 것이 큰 요인이었다고 생각합니다

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특허 업무에 익숙한 사람들의 지원 서비스로 원활한 구현

――도입하실 때 어려운 점은 없었나요?

요시모토

특별한 어려움은 없었습니다 누군가에게 무언가를 강요한다면, 그것이 회사의 토토 사이트보안 정책에 부합하는지 미리 확인하는 것입니다 이에 대한 기술적인 질문이 있는 경우 지원 서비스에 문의하시면 조사해 드릴 것입니다 우리가 스스로 한 유일한 일은 클라이언트 설정이었습니다 이제 지식재산 관리에 필요한 "PALNET/MC Cloud"의 기본 기능을 사용하실 수 있으며, 무엇보다 다년간 지식재산 관련 서비스에 종사해 오신 회원님들의 지원을 받으실 수 있습니다 최근에야 운영을 시작했지만 다들 원래 시스템화를 원했기 때문에 이전과 다른 방식으로 망설임 없이 활용하고 있다

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고객과의 공동 창작을 위한 계약 지원이 중요합니다

――“PALNET/MC Cloud”에 대한 향후 전망과 기대에 대해 말씀해주세요

아카마츠

비즈니스에서 지적 재산을 어떻게 활용할 것인지 생각할 때, 먼저 PALNET/MC Cloud를 사용하여 관리 데이터의 정확성을 높이고, 그 토토 사이트를 내부적으로 제공하여 영업 활동에 기여할 수 있도록 하고자 합니다 또한, 히타치 그룹 전체의 방침도 있어, 앞으로도 고객과의 공동 창작 사례를 늘려 나가겠습니다 과거 사례와 달리 이번 계약은 매우 복잡하고 중요하며 영업, 지적재산권, 법무, 조달 부서 간의 협업이 필요하다 RPA와 AI 솔루션이 계약 시 지적재산권 리스크 점검과 이슈 추출을 지원할 수 있으면 상당한 효율성 향상으로 이어질 수 있기를 바랍니다 또한 중요한 KPI 중 하나인 당사의 휴면특허를 활용하기 위해 PALNET/MC Cloud를 활용하고자 합니다

(2019년 4월 인터뷰)

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특별 참고사항

• 이 사례 연구에 포함된 토토 사이트는 처음 출판된 시점을 기준으로 하며 변경되었을 수 있습니다 자세한 내용은 당사에 문의하십시오
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