사례 연구: Toyota Technical Development Co, Ltd

"Shareresearch" 특허 열람 지원 Derwent™ 협업 도입 배경 및 효과 (*)

[사진] 토요타기술개발공사 시미즈 씨(왼쪽), 요코타가와 씨(오른쪽) 도요타기술개발(주) 시미즈 씨(왼쪽), 요코타가와 씨(오른쪽)

도요타기술개발주식회사는 "지혜와 기술로 미래를 개척한다"는 주제로 토요타 그룹의 기술 개발을 지원하고 있습니다 최근 자동차 산업을 둘러싼 환경은 급격하게 변화하고 있으며, 기존 사업의 시장 전환과 신사업 개발을 통한 새로운 분야의 시장 분석과 연구가 필요합니다 특히 난제인 해외 신기술 및 경쟁사 분석의 효율성과 품질을 향상시키기 위해 특허 판독을 지원하는 Derwent™ 통합을 도입했습니다 IP 사업부 개발 사업실 그룹 매니저 요코타가와 히로키 씨와 개발 사업실 비즈니스 솔루션 그룹 시미즈 다이키 씨에게 도입 배경에 대해 이야기를 나눴습니다

*토토 사이트의 특허 정보 서비스 'Shareresearch''에서 글로벌 특허 데이터를 고도로 요약하고 편집한 데이터베이스인 Clarivate Analytics Japan의 Derwent World Patents Index™(DWPI)를 볼 수 있는 선택 기능입니다 Derwent™ 및 Derwent World Patents Index™는 Clarivate의 상표입니다

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도요타 그룹이 세계에서 경쟁할 수 있는 솔루션 제공

――우선, 귀사의 활동에 대해 말씀해 주십시오

요코타가와

당사의 사업은 지적재산권(IP) 사업과 측정 및 제어 사업으로 구성되어 있습니다 이 두 사업은 서로 매우 다르지만 공통 목표는 Toyota 그룹의 경쟁력과 개발 역량을 강화하고 글로벌 무대에서 경쟁하는 데 도움이 되는 솔루션을 제공하는 것입니다 현재 토요타그룹을 비롯한 자동차 산업 전체가 100년에 한 번 있을 변화의 시대를 맞이하며 새로운 방향으로 전환하고 있으며, 이전의 가치로는 대응하기 어려워지고 있습니다 이에 당사 IP사업본부에서는 AI 등 최신 기술을 활용하고, 절약된 시간을 인력을 통해 품질 개선에 활용한다는 방침을 세웠습니다 우리는 또한 회사 내에서 인적 자원을 적극적으로 개발하고 있으며, 매년 특허 검색 경쟁에서 우리 젊은 구성원들이 좋은 성적을 거두는 것도 그 결과 중 하나라고 믿습니다

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계속 증가하는 특허 출원에 기존 자원으로는 대응 어려움

---일본 특허청의 특허 행정 연례 보고서에 따르면, 2017년 현재 전 세계적으로 약 320만 건의 특허가 출원되었으며, 이는 지난 10년 동안 약 17배 증가한 수치입니다 점점 늘어나는 특허정보로 인해 많은 고객들이 어려움을 겪고 있습니다

시미즈

저희 특허 연구 및 기술 분석팀에서는 날로 늘어나는 해외 특허 출원 건수로 인해 어려움을 겪고 있습니다 매년 전 세계적으로 320만 건의 신청이 접수되고 있기 때문에 기존 방법으로는 시간이 부족합니다 사업의 속도가 빨라지고, 연구와 기술분석의 속도를 높여야 하는 점을 고려하면, 많은 기업들이 특허연구의 양적, 질적 측면에서 문제에 직면하고 있다고 생각합니다 많은 사람들이 상상하는 토요타그룹의 신사업은 최근 발표된 '커넥티드 시티 컨셉(Connected C도라에몽토토y Concept)'이지만, 이에 관련된 캐릭터나 기술은 지금까지 자동차 분야에 존재했던 것과 전혀 다르기 때문에 과거 지식만으로는 부족하다 이를 위해 사용 가능한 도구를 최대한 활용한다는 정책을 바탕으로 사용 목적에 맞는 도구 포트폴리오를 만들었습니다 우리는 해당 포트폴리오에 맞춰 수시로 도구를 변경합니다

――해외 특허 조사에 있어서 문제점이 있다면 알려주실 수 있나요?

[사진] 요코타가와 씨
미스터 요코타가와

요코타가와

사내에서 특허 검색을 수행할 때 수행하려는 배경이 있습니다 우리가 원하는 것은 고객이 직면한 문제를 해결하여 가치를 창출하는 것이며, 항상 기술적인 문제가 수반됩니다 연구 및 기술 분석의 목적 중 하나는 다른 기업이 고려하고 있는 문제와 이를 해결함으로써 얻을 수 있는 효과를 알아내는 것인데, 외국 특허 출판물에서는 '문제'를 기술하지 않는 경우가 많습니다 문서의 양이 많은데 필요한 정보가 기재되어 있지 않아 문제점을 찾는 데 시간이 걸리기 때문에 인력이 부족하기 전부터 있던 문제라고 생각합니다 5G를 비롯한 첨단 기술은 유럽, 미국, 중국 등에서 흔히 볼 수 있기 때문에, 그 기술이 해결하려는 문제를 모르고 연구와 분석을 진행하는 것은 위험하다고 생각합니다

시미즈

원래는 기술이 해결할 수 있는 문제를 보고 싶었지만 기록되지 않았기 때문에 다른 방법으로 알아낼 수밖에 없었습니다 데스크톱 검색, 기술논문, 도서 등의 경우 먼저 시장에 대한 개요를 염두에 두는 것이 필요하므로, 특허검색을 진행하기에 앞서 회사의 시장과 사업에 대한 이해가 전제되어야 합니다 그럼에도 불구하고 한계가 있기 때문에 특허출판물에 기술된 기술 내용을 바탕으로 문제를 상상할 수 있는 개발자와의 만남이 매우 중요합니다 그러나 개발자들은 어려운 특허출판의 내용을 읽고 싶어하지 않으므로 여기에 요약할 필요가 있습니다

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특허 열람 지원 도입 정보 Derwent 협력

---해외 특허 검색 문제를 해결하기 위해 토토 사이트와 Clarivate Analytics Japan Co, Ltd는 기업의 해외 사업 전략 수립에 필요한 해외 특허 문서 검색을 간소화하는 서비스를 공동 개발했습니다 이 책의 내용을 알게 되었을 때 어떤 느낌을 받았는지 알려주세요

요코타가와

드디어 나온 게 너무 놀랐어요! 두 회사가 콜라보를 하게 될 거라고는 상상도 못했어요

시미즈

지금까지는 공급업체 사정에 따라 많은 협업이 있었다는 인상을 받았지만 이번에는 메시지에 구체적인 고객 가치가 포함되어 있어 긍정적인 인상을 받았습니다

---특허 독해를 지원하는 Derwent 통합을 구현한 후의 감상을 알려주세요

요코타가와

많은 사람들이 "더 빨리 원했어요!"라고 말했습니다 더웬트 브랜드를 잘 아시는 분들은 물론, 젊은 분들도 매우 편리하다는 점에 기뻐하고 계십니다 디스플레이는 영어뿐만 아니라 일본어로도 표시되어 있어 세계 최첨단 특허를 부담 없이 접할 수 있는 기회를 갖는 것은 귀중한 일입니다

[사진] 시미즈 씨
미스터 시미즈

시미즈

특허 간행물의 원래 제목으로 인해 읽을지 여부를 결정하기가 어렵기 때문에 결국 초록이나 전체 텍스트를 읽게 되며, 결국 읽어야 했던 것보다 더 많은 작업 시간이 소요됩니다 DWPI 제목은 노이즈가 많거나 사례수가 많은 경우 1차 심사에서 범위를 좁힐 때 매우 유용합니다또한 DWPI 초록에는 미국, 유럽, 중국 관보에 포함되지 않은 문제가 포함되어 있으며, 애초에 작성되지 않은 내용을 체계적이고 조직적으로 볼 수 있다는 장점이 있습니다 먼저 문제와 영향을 살펴봄으로써 반성적인 결정을 내릴 수 있습니다 소수에게만 공개되었던 이 콘텐츠가 이제는 Shareresearch를 이용하여 전 임직원이 이용할 수 있게 되었으며, 개발자가 읽기 어려웠던 특허출판물의 어려운 문장을 알기 쉬운 요약으로 볼 수 있다는 이점이 큽니다

---특허 열람 지원 Derwent 협력 도입의 효과에 대해 어떻게 생각하십니까?

시미즈

사용자를 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 80% 이상이 설치에 만족한다고 답했습니다 가장 좋은 점은 업무 효율성을 높일 뿐만 아니라, 업무의 질도 향상시켜 궁극적으로 더 나은 의사결정으로 이어진다는 점입니다 목록에 없는 과제에 대한 정보를 검색하는 것은 시간이 많이 걸릴 뿐만 아니라 정신적, 육체적으로도 힘든 일입니다 확실한 정보를 가지면 업무를 켜고 끌 수 있고, 양의 문제인 효율성 향상과 질의 문제인 질 향상을 모두 기대할 수 있습니다

요코타가와

저는 많은 기업들이 업무 방식 개혁을 시행하고 있다고 믿습니다 양적, 질적 문제를 모두 해결하면 근무 시간이 단축되길 바랍니다 이번 더웬트 콜라보레이션의 도입으로 우리는 그 효과를 느낄 수 있었습니다

――앞으로 바라는 점이 있으면 알려주세요

요코타가와

토요타 그룹 내에서 많은 새로운 사업이 시작되고 있지만 그 뒤에는 해결해야 할 문제가 있습니다 이것이 우리의 연구와 기술적 분석의 원천이기 때문에, 이슈와 영향에 대한 정보를 담은 DWPI 초록을 분석할 수 있다면 우리의 연구와 기술적 분석의 가치는 더욱 높아질 것이라고 믿습니다 더욱이, 특허는 연구와 기술 분석에 필요한 유일한 정보가 아닙니다 해당 정보는 시장, 기술 논문 등 광범위한 주제를 다루고 있기 때문에 향후 협업을 통해 이러한 정보가 사용자에게 제공되기를 바랍니다