샘플 소개 : 토토사이트 롤링 High-Tech Co., Ltd.

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Servicenow × JP1 통합 템플릿
클라우드 서버 구성 관리 작업의 자동화 달성

<배경/문제> 실시간 클라우드 서버 자산 및 구성 관리에 관한 문제

Hitachi High Tech Group은 분석 장비, 생체 의학 분야를위한 반도체 제조 장비를 제공하고 사회 및 산업 인프라를위한 솔루션을 "참조, 측정 및 분석"합니다. 디지털 플랫폼 디지털 토토사이트 롤링모션 본부는 SAP Core Systems 운영, Box 및 Microsoft365와 같은 응용 프로그램의 구현 및 운영 및 Azure 및 AWS를 포함하여 온-프레미스 서버에서 SaaS, PAA 및 IAA로의 마이그레이션 지원을 포함하여 자체 회사 및 그룹 회사의 정보 시스템 부서를 담당합니다.

4940_5151^*)로 통합하고 사내에서 개발 된 Excel 애플리케이션 스크립트를 사용하여 비즈니스 효율성을 향상 시켰지만, 응용 프로그램에서 관리에 이르기까지 프로세스의 일부로 수동 작업이 남아 있었기 때문에 최적의 자산 및 구성 관리를 달성하는 데 실시간이 어려웠습니다. "

Ota Kaori는 "운영 문제는 빠르고 정확한 것이 었습니다. 이메일을 통해 Excel 신청서를받을 때 필요한 항목이 올바르게 나열되는지 여부를 확인하고 규칙에 따라 서버 이름을 발행하며 회사를 사용하면 서버의 원장 및 IP 주소 주정부에서이를 기록해야합니다. 이러한 프로세스를 빠르고 정확하게 수행하려면 일련의 비즈니스 프로세스를 자동화해야했습니다. "

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<Select> 비용이 절감되는 비즈니스의 조기 자동화를 허용하는 예상 값을 기준으로 채택 결정

이 문제를 해결하기 위해 처음에는 Servicenow 신청서를 도입하는 것을 고려했습니다. 그러나 OTA는이를 구현할 수 없다고 말했다. "우리는 또한 ServiceNow의 다양한 자동화 응용 프로그램을 조사했지만 비즈니스 흐름과 일치하지 않는 작은 세부 사항이 있었으며 비용 및 개발 기간과 같은 우려로 인해 구현할 수 없었습니다."

그 순간, 회사는 Hitachi Solutions와 토토 사이트.로부터 "Servicenow X JP1 Linkage Template"에 대한 소개를 받게됩니다. OTA는 "우리는 다른 회사에서 VM 서버 구성의 예를 도입했으며,이를 통해 기존 JP1을 사용하여 비용을 줄일 수 있으며 내부 표준에 따라 서버 구성 작업의 표준화 및 자동화를 신속하게 구현할 수 있다고 결정했습니다."

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<빌딩> 개발에 대한 요구 사항 정의는 2 개월 안에 완료됩니다
미래의 안전한 시스템 개발을 고려하고 독창성이 줄어 듭니다

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MR. OTA는 그의 독창성에 대해 "우리는 Servicenow가 CMDB 표준에 따라 ServiceNow의 관리 항목을 이전과 동일한 형태로 유지하는 것과 같이 가능한 한 고유성을 강화하지 말라고 요청했습니다. 너무 많이 맞춤화 된 경우 유지 보수 및 업데이트로 문제가 발생하므로 향후 서사 업그레이드에 적합하기로 결정했습니다."

<결과 - 미래> Servicenow와의 승인으로 비즈니스 토토사이트 롤링세스 자동화
정확한 자산 관리 및 효율적인 비용 관리 달성

건설 후 회사는 지원자 인 그룹 회사에 설명되었으며 회사는 개발되었고 실제 사용이 시작되었습니다. 구현 후의 영향과 관련하여 OTA는 "ServiceNow를 사용하여 응용 프로그램에서 승인으로 비즈니스 프로세스를 자동화하고 각 그룹 회사에 표준 서비스로 제공함으로써, 클라우드 지식이없는 사람들조차도 실수를하지 않고 회사의 표준에 따라 올바른 응용 프로그램을 만들 수 있습니다. 비즈니스 효율성을 향상시키는 것 외에도 보안과 충만을 강화시켜 안전을 향상시켜 주었습니다. 이전과 비교할 때 클라우드 서버에 대한 정확한 자산 관리가 달성되었으며 최적의 비용을 관리하는 기능은 회사 전체의 DX 홍보에도 기여할 것입니다. "

Azure VM 생성 및 삭제를 사용하기 시작한이 시스템은 이후 AWS와 같은 다양한 구름 구축, 백업 설정 및 계정 생성과 같은 관련 작업으로 가로로 확장되었으며 현재 확장되고 있습니다. 앞으로 우리는이를 실패 관리 및 시스템 통합 관리로 확장하는 것을 고려하고 있습니다. 마지막으로 카지 야마 씨는이 프로젝트에 대한 그의 요약과 히타치에 대한 기대에 대해 이야기했습니다. "우리는 표준화 관점을 손상시키지 않고 달성하고자하는 비즈니스 효율성에 신속하게 대응 한 Hitachi 솔루션에 감사합니다. 회사 전체의 DX 프로모션 속에서 우리 부서의 역할이 변화하고 있기 때문에 Hitachi 솔루션과 Hitachi가 IT 시스템의 건설 및 운영에 효과적인 솔루션을 계속 제공 할 수 있기를 기대합니다."

● Servicenow, Servicenow 로고 및 기타 ServiceNow 마크는 미국 및 기타 국가에 등록 된 Servicenow, Inc의 상표 또는 등록 상표입니다.
● 다른 회사 이름 및 제품 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
● 상장 된 제품 정보는 제품 개선으로 인해 통지없이 변경 될 수 있습니다.
● 스피커의 부서 이름/직책 등은 2021 년 9 월 현재 정보입니다.

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