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Hitachi

ITIL을 사용하여 사전 운영 토토사이트 panda 메커니즘 구축
"jp1"을 사용하여 정보 시스템의 고 가용성을 유지합니다

Loss Insurance Japan Co., Ltd. (이하 SOMPO Japan이라고 함)는 99.99%의 시스템의 고 가용성을 자랑합니다. 이 고 가용성은 Sompo Japan Information Services Co., Ltd. (이하 SOMPO Japan Information Services라고 함)가 만든 운영 관리 시스템 "ITIL (ITIL (Information Technology Infrastructure Library))"에 의해 지원됩니다. Hitachi의 통합 시스템 운영 및 관리 소프트웨어 "JP1"은 매일이 시스템을 구현하는 데 사용됩니다. JP1은 분산 시스템 및 다양한 애플리케이션과 관련된 이벤트 및 운영 정보를 중앙에서 수집하고 관리하며 운영 관리자와 사전 운영 운영 관리 간의 정보 공유에 대한 강력한 지원을 제공하여 사전에 문제를 노출시키고 발생하기 전에 거래합니다.

사전 운영 토토사이트 panda를 구현하는 시스템을 만들려면 itil을 적용합니다

Kishi Masayuki의 사진
Co., Ltd.
SOMPO Japan Information Service
토토사이트 panda 부서 토토사이트 panda자
기업 계획 부서 이사
MR. Masayuki Kishi

SOMPO Japan은 2002 년 7 월 1 일 Yasuda Fire and Marine Insurance Co., Ltd., Nissan Fire and Marine Insurance Co., Ltd.를 통해 2002 년 7 월 1 일에 태어났습니다. 우리는 "위험과 acset and Marine Insurance Co., Ltd., Nissan Fire and Marine Insurance Co., Ltd.의 경계를 넘어서서"위험과 어제 "를 실현하는 새로운 비즈니스 이미지를 목표로하는 도전을 계속하고 있습니다.

시스템 운영 측면에서 영국에서 시작된 운영 관리를위한 모범 사례 모음 인 "ITIL"을 빠르게 소개함으로써 관심을 끌었습니다.

1990 년대 후반에 Sompo Japan (그 당시 Yasuda Fire and Marine)이 정보 시스템을 극적으로 바꾸는 방식이 크게 바뀌 었습니다. 시스템 사용자 수는 에이전트 및 고객과 같은 회사 내부에서 갑자기 확장되었습니다. 사내 미션 크리티컬 시스템은 이제 개방형 플랫폼에 구축되고 있습니다. 1999 년에 회사는 회사 전체의 고객 정보를 중앙에서 관리하고 내부 및 대행사뿐만 아니라 고객에게 보험 계획을 계획하는 데 사용할 수있는 "포괄적 인 금융 서비스를위한 고객 정보 데이터베이스 시스템"을 설립했습니다. 등록 된 계약 정보는 5 천만 명이며 약 380,000 개의 일일 업데이트가 10,000 개 이상의 클라이언트 PC에 액세스 할 수 있습니다. 당시 Windows (R) 및 Microsoft (R) SQL Server를 기반으로 한 개방형 시스템은 세계에서 가장 큰 시스템 중 하나였습니다.

"실패가 발생할 때 신속하게 응답하는 전통적인 관리 스타일은 오픈 시스템의 가용성을 향상시킬 수 없습니다. 사전에 실패 발생을 예측하고 방지하는 사전 관리 경영진은 운영 및 기업 계획 부서 인 Kishi Masayuki가 Co., Ltd.

사전 토토사이트 panda는 운영 토토사이트 panda의 본질이지만 구현하기는 어렵습니다.

Kishi는 "중요한 것은 매일 연습하는 것입니다. 우리는 정신 이론이 아닌 명확한 정책과 목표를 기반으로 구체적인 시스템을 확립해야합니다. 우리는 2002 년에 ITIL이 일상적인 실습을 통해 사전 운영 관리의 주요 목표를 달성하기위한 효과적인 프레임 워크이기 때문에 ITIL을 도입했습니다."라고 Kishi는 말합니다.

개방형 시스템의 통합 토토사이트 panda를 달성하여 고 가용성을 지원하는 JP1

Ohira Kenichi의 ​​사진
Co., Ltd.
SOMPO Japan Information Service
운영 부서장
MR. Ohira Kenichi

ITIL은 IT 서비스의 장기 계획 및 개선을 목표로하는 서비스 제공, 일일 운영과 관련된 서비스 지원의 두 가지 영역에 대한 토토사이트 panda 표준을 제공합니다. SOMPO Japan Information Services는 서비스 수준 토토사이트 panda 및 가용성 토토사이트 panda를 포함하여 이전 서비스 제공에 대한 5 가지 기능을 소개하는 반면, 후자의 서비스 지원은 사고 토토사이트 panda 및 문제 토토사이트 panda를위한 6 가지 기능을 소개합니다. 이를 바탕으로 우리는 자체 사전 운영 토토사이트 panda 시스템을 만들었습니다.

Hitachi의 통합 시스템 운영 관리 소프트웨어 "JP1"은 ITIL을 기반으로 고유 한 운영 관리를 구현하는 데 중요한 역할을합니다. 통합 운영 관리 도구는 분산 시스템의 이동을 중앙에서 관리하고 가용성을 향상시키는 데 필수적입니다. 또한 운영 관리 시스템을 검토하고 PDCA (계획, DO, 확인, 조치)주기를 보장하려면 풍부한보고 기능이 필요합니다. "통합 관리"는 ITIL 실습의 핵심 단어입니다.

우리는 일본에서 풍부한 경험을 가지고 있기 때문에 통합 토토사이트 panda 도구로 JP1을 선택했으며, 특히 SQL Server를 기반으로 대규모 시스템에서 운영 성능을 평가할 수 있었으며 실제 데모를 살펴보면 Sompo Japan Information Services가 요구하는 기능을 다루는 것을 확인할 수있었습니다.

일일 운영 토토사이트 panda는 통합 토토사이트 panda, 네트워크 토토사이트 panda, 서버 응용 프로그램 토토사이트 panda 및 직무 토토사이트 panda의 네 가지 토토사이트 panda 기능을 활용합니다.

비즈니스 비정상 종료, 다양한 장애, 네트워크 및 서버 상태와 같은 시스템에서 발생하는 모든 이벤트는 JP1/Integrated Manager (JP1/IM)의 통합 콘솔을 통해 중앙에서 토토사이트 panda됩니다. 동일한 콘솔을 사용하여 다양한 응용 프로그램의 성능 및 가용성을 모니터링 할 수 있습니다. 경고는 CPU 사용과 같은 임계 값을 설정하여 출력되므로 모니터링 콘솔을 고수 할 필요가 없습니다.

Sompo Japan Information Services, Inc.의 운영 부사장 인 Ohira Kenichi는“동일한 토토사이트 panda자가 동시에 메인 프레임 및 오픈 시스템을 동시에 운영하고 토토사이트 panda 할 수 ​​있다는 것은 JP1 덕분에 최소한의 직원 시스템을 통해 최대 IT 서비스를 제공 할 수있다.

JP1에는 포괄적 인 작업 토토사이트 panda 기능이있어 매우 오랜 시간 동안 일정을 토토사이트 panda 할 수 ​​있습니다. 포괄적 인 금융 서비스 고객 정보 데이터베이스 시스템에서 하루에 약 380,000 개의 데이터 업데이트가 JP1/Automatic Job Management System 2 (JP1/AJS2)를 사용하여 토토사이트 panda되고 MainFrames에 연결된 배치 작업을 자동으로 작동하지만 2000 년 이후 데이터를 사용한 후 한 번은 발생하지 않았습니다.

JP1의 정보를 활용하여 성공적인 사전 운영 토토사이트 panda

ITIL을 연습하려면 일일 서비스 지원의 6 가지 기능, 서비스 데스크, 사고 토토사이트 panda, 문제 토토사이트 panda, 구성 토토사이트 panda, 변경 토토사이트 panda 및 자원 토토사이트 panda는 JP1에서 수집 한 정보를 활용합니다.

예를 들어 사고 토토사이트 panda. SOMPO Japan Information Services는 오픈 시스템에 대한 실패 정보 데이터베이스를 구축했으며 JP1의 경고 이벤트 출력 및 이에 대해 실행 된 프로세스와 같은 정보를 기록하고 축적합니다. 문제가 발견되면이 데이터베이스 키워드를 검색함으로써 빠른 응답을 달성하고 복구하는 데 걸리는 시간을 줄였습니다.

또한 문제 토토사이트 panda에서 서버 애플리케이션 토토사이트 panda를 통해 얻은 통계 정보의 풍부한 풍부한 문제를 식별하기 위해 분석됩니다.

문제 토토사이트 panda를 더욱 심화시키기 위해, 우리는 매달 사전 예방 조치 회의를 개최하여 문제가 발생하지 않도록하는 조치를 고려합니다. 다시 말하지만, JP1의 다양한보고 기능은 직원간에 정보를 공유하는 데 유용합니다.

"회의에 사용 된 정보는 과거의 정보 일 뿐이지 만 JP1을 최대한 활용함으로써 과거 정보를 통해 미래를 예측할 수있게되었습니다.이 덕분에 문제가 거의 없지만 안정된 경우 정보 수집이 중요합니다. 부주의 한 문제가 발생하는 상황을 피하기 위해서는 연속 정보 수집과 공유를 지원하는 상황이 중요합니다."

운영 토토사이트 panda 도구는 구체적인 용어로 ITIL을 구현하는 데 필수적입니다. 그런 의미에서 Kishi는 2003 년에 배송을 시작한 JP1 버전 7I에 대한 높은 희망을 가지고 있습니다.

"운영 관리 도구 자체가 'IT 서비스 관리의 완벽 함을 개선하는 목표 지향적 접근 방식을 가지고 있다는 점에서 매우 흥미 롭습니다. 또한 ITIL을 의식하고 소프트웨어 기능으로 작성된 아이디어를 통합한다는 점에서 혁신적이라고 생각합니다."라고 Kishi는 말합니다.

그러나 IT 서비스 토토사이트 panda 시스템이 아무리 잘 구축 되더라도 실제로 그것을 만드는 사람들입니다. 운영 토토사이트 panda 도구의 역할은 사람들의 움직임을 지원하고 정보를 제공하며 IT 서비스 토토사이트 panda의 PDCA주기가 원활하게 실행될 수있는 환경을 조성하는 것입니다.

SOMPO 일본 시스템은 99.99%의 가용성을 유지합니다. 우수한 통합 시스템 운영 토토사이트 panda 소프트웨어 인 ITIL 및 JP1을 사용하여 SOMPO Japan Information Services가 만든 인간 행동 시스템의 두 바퀴는 향후이 고 가용성을 계속 지원할 것입니다.

SOMPO 일본의 고객 정보 데이터베이스 시스템 시스템 포괄적 인 금융 서비스 개념 다이어그램

사용자 프로필

성격 보험 일본 Co., Ltd.

[본사] 1-26-1 Nishi-Shinjuku, Shinjuku-Ku, 도쿄
[설립] 1888
[설립] 2002 년 7 월 1 일
[Capital] 700 억 엔
[총 자산] 4,785.8 억 엔 (2003 년 3 월 말)
[직원 수] 15,815 (2003 년 3 월 말)

위험 전문가로서, 우리는 비 생명 보험 사업, 생명 보험 사업 및 자산 토토사이트 panda 사업을 통해 최고 품질의 솔루션을 제공함으로써 사회에 부가 가치를 제공하는 회사가되는 것을 목표로합니다. 2004 년 1 월에 출시 된 차분한 요구 자동차 보험 회사 인 One-Do는 업계 최초의 단순하고 새로운 계약 프로세스를 채택했기 때문에 뜨거운 주제가되었습니다.

파트너 프로필

Sompo Japan Information Service Co., Ltd.

[본사] SOMPO Japan Administration Building, 6-3-5 Shinmachi, Nishitokyo City, 도쿄
[설립] 1968 년 8 월
[자본] 1 억 엔
[판매] 53 억 엔 (2003)
[직원 수] 1,389

재산 및 손실 보험 계약 검토 및 일치, 보험 정책 작성 및 운송 및 운송 및 운송 및 시스템 운영 서비스 및 데이터 입력 토토사이트 panda와 같은 시스템 운영 서비스와 같은 토토사이트 panda 절차를 제공합니다.

특별 노트

  • 이 기사는 2004 년 8 월 9 일 "Nikkei Computer", Open Middleware Report Vol. 27.
  • SQL Server는 미국 Corporation Sybase, Inc.의 상표입니다
  • Microsoft 및 Windows는 미국 및 기타 국가의 Microsoft Corporation의 등록 상표입니다.
  • 나열된 다른 회사 이름 및 제품 이름은 해당 회사의 상표 또는 등록 상표입니다.
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