[업데이트: 2025년 10월 31일]
JP1/VERITAS 및 JP1/NetBackup 제품은 Cohesity, Inc에서 출시되었으며 JP1 제품 라인업의 일부로 판매되지만 수명 주기 정책은 토토 사이트 Open Middleware의 정책이 아닌 제조업체인 Cohesity, Inc의 정책을 기반으로 합니다 이러한 이유로 다른 JP1 제품에 비해 지원 기간이 짧습니다
시스템 계획을 위해 이 정책을 사용하고 이를 시스템 수명 주기에 통합하십시오
* 토토사이트 슈퍼맨/VERITAS Backup Exec은여기의 정책 적용됩니다
지원 수준
토토사이트 슈퍼맨/VERITAS 및 토토사이트 슈퍼맨/NetBackup 제품에 대한 지원 서비스의 경우 지원 수준은 각 제품 버전에 대해 아래 나열된 순서대로 시간이 지남에 따라 점차적으로 변경됩니다
지원에는 두 가지 수준이 있습니다:
- 표준 지원
- 우리는 문제 해결 지원, 정보 및 개선된 버전을 제공할 것입니다 그러나 개선된 버전(패치 포함)의 후속 버전이 이미 출시된 경우 해당 버전에서 사용 가능하다는 보장은 없습니다
- 제한된 지원
- 우리는 문제 해결 지원, 정보 및 개선된 버전을 제공할 것입니다 그러나 문제 해결 지원은 알려진 사례를 기반으로 한 조사에만 기반을 두고 있으며, 문제가 알려진 사례와 일치하지 않는 경우 사용 중인 버전에서는 조사가 수행되지 않습니다 또한, 개선된 버전 중 문제해결 버전(패치 포함)은 출시된 문제해결 버전(패치 포함)에만 제공됩니다
* 제한된 지원이 종료된 후에는 해당 버전의 문제 해결을 위한 지원을 더 이상 제공하지 않습니다
* 필수 OS 또는 하드웨어 지원 기간 종료로 인해 서비스 내용에 일부 제한이 있을 수 있습니다
지원 기간
각 버전의 지원 기간에 대해서는 당사 영업 부서에 문의하십시오