"CIF"란 무엇입니까? 토토사이트 케이벳 Construction Machinery는 글로벌 표준에 따라 성장하는 것을 목표로하는 슬로건 "고객 관심사"(고객 문제 해결 오리엔테이션)의 약자입니다. 고객 문제가 해결되지 않으면 회사에서 성장할 수 없습니다. 우리는 강한 의지와 결단력으로 변화를 위해 노력할 것입니다. "CIF"를 실현하는 데 필요한 토토사이트 케이벳 Construction Machinery는 고객을 지원하는 데 데이터를 사용할 수있는 DX 플랫폼을 구축하는 것이 었습니다. 토토사이트 케이벳 Construction Machinery는 새로운 관리 전략을 지원하기위한 기반을 어떻게 개발 했습니까?
토토사이트 케이벳 Construction MachineryCDIO의 새로운 비즈니스 제작 부서 책임자MR. Tonishi Kiyomi
주요 건설 기계 제조업체 인 토토사이트 케이벳 Construction Machinery는 해외 비율이 80%이상인 글로벌 회사입니다. 2023 년에 시작된 중기 사업 계획 "미래의 미래를 구축하는 것"에서 그의 비즈니스 전략의 중심 기둥으로 임명 된 사키카키는 "고객과 일치하는 혁신적인 솔루션 제공"을 설정했으며 2023 년 4 월에 "토토사이트 케이벳 Construction Machinery가 진정한 솔루션이 될 것이라는 사실을 명시 할 것이라는 사실을 명시 할 것"이라고 선언했다.
토토사이트 케이벳 Construction Machinery 의이 방향은 2018 년부터 홍보해온 "CIF : 고객 관심사 첫 번째"를 기반으로합니다. CIF는 "우리는 항상 고객 문제를 행동의 시작점으로 사용할 것"이라는 아이디어를 기반으로합니다. 건설 기계 제조업체로서, 우리는 좋은 제품을 저렴하게 만들뿐만 아니라 고객 문제를 해결하지 않으면 장기적인 관계를 구축 할 수없고 회사의 성장을 계속할 수 없을 것이라고 믿습니다.
토토사이트 케이벳 Construction Machinery는 DX를 알기 시작한 것은 2016 년경이었습니다. 통합 기준으로 국내 및 국제 기지를 홍보하기 위해, 우리는 레거시 핵심 시스템을 처음 개선하지 않으면 DX를 안내하기 위해 데이터를 활용할 수 없으므로 "V20 프로젝트"를 시작했습니다. 이것은 토토사이트 케이벳 Construction Machinery의 17 개 해외 기지, 5 개의 국내 공장 및 그룹 회사의 핵심 시스템 갱신 프로젝트입니다.
토토사이트 케이벳 Construction MachineryDX 프로모션 본사, DX 기술 전략 부서, DX 기술 전략 부서MR. Kazuyuki Aoyama
프로젝트는 원래 계획대로 2020 년에 성공적으로 완료되었습니다. 핵심 시스템이 동시에 개선 될 것이라는 가정하에, 우리는 2018 년경부터 토토사이트 케이벳를 실현할 계획을 시작했습니다. 현재, 우리는 데이터를 수집, 축적 및 활용할 수있는 기초를 구축하는 데 중점을 두었습니다. CDIO의 새로운 비즈니스 제작 부서의 Tonnishi Kiyoaki는 일반적으로 데이터를 수집하고 축적 할 수 있더라도 활용하기가 어렵습니다. 따라서 직접 시작한 토토사이트 케이벳 프로모션 부서에서는 데이터를 효과적으로 활용할 수있는 킬러 앱을 만들 수있는 토토사이트 케이벳 인프라 구축을 시작했습니다. "
토토사이트 케이벳 (이후 토토사이트 케이벳라고 불림)는 V20 프로젝트가 시작된 이래 파트너였습니다. 당시에는 그룹 회사였으며 한동안 인적 자원과 상호 작용하고있었습니다. 예를 들어, 토토사이트 케이벳 Construction Machinery의 내부 시스템의 개발 및 운영에 참여한 100 명 이상의 직원이 2016 년부터 약 3 년 동안 토토사이트 케이벳 IT 부서에 두 번째로 두 번째로 두 번째로 이어졌습니다. 그 당시 DX 기술 전략 부서 DX 기술 관리 부서 DX Technology Management Division, DX Promotion Headquarters, 토토사이트 케이벳 Construction Machinery의 DX 기술 전략 부서 책임자 인 Aoyama Kazuyuki.
"토토사이트 는 IT 사업이므로 이니셔티브의 폭은 시스템 부서와는 완전히 다릅니다. 저는 원래 토토 사이트 출신 이었으므로 그것을 알고 있었지만 토토사이트 케이벳 Construction Machinery에서 토토 사이트로 두 번째로 처리 된 많은 회원들에게 충격을 받았습니다."
토토사이트 케이벳 Construction Machinery의 기존 시스템 구성은 두 가지 수준의 핵심 시스템과 프론트 엔드 애플리케이션 (APPS)이며 상호 의존성이 높으며 변화에 유연하게 응답하기가 어렵습니다. 따라서 이번에는 핵심 시스템과 앱간에 새로운 DX 플랫폼을 구축했습니다. 이 중 데이터 레이크, "데이터 활용 인프라"및 "API 인프라"는 느슨하게 결합 된 시스템 통합을 가능하게하고 보안 및 분석 기능이 장착되어 있습니다. 이 DX 플랫폼을 활용하여 앱 개발 및 운영의 효율성을 높이고 개발 리드 타임을 단축하여 비용 절감을 촉진했습니다.
토토사이트 케이벳 Construction Machinery의 "DX 플랫폼"구조 다이어그램 CIF를 실현하고 가속화합니다
Data Lake는 해외, GPS 및 회사 건설 기계에 설치된 다양한 센서를 포함한 핵심 시스템에서 데이터를 수집하며 판매 및 서비스를 개선하는 데 사용됩니다. Aoyama는 "일부 내부 데이터는 기밀성과 같은주의가 필요하다. 우리는 토토사이트 케이벳와 함께 데이터를 보여줄 규칙을 만들기위한 아키텍처를 만들어 내기 위해 일했다"고 Aoyama는 말했다.
토토사이트 케이벳로 빠르게 전진하고 싶습니다. 따라서 토토사이트 케이벳 재단을 시급히 건설해야했습니다. 그렇기 때문에 이번에는 AWS에 토토사이트 케이벳 인프라를 구축했습니다. 이를 통해 토토사이트 케이벳 인프라 자체를 빠르게 구축 할 수 있으며 앱 개발 속도도 증가했습니다. 이전 개발과 비교하여 개발 기간은 약 절반으로 줄었습니다.
Aoyama는 토토사이트 케이벳가 AWS를 사용하는 역할에 대해 이야기합니다. "AWS는 너무나 많은 기능을 가지고 있으며 새로운 서비스가 나중에 나오기 때문에 스스로를 따라 잡기가 어려울 수 있습니다. 많은 비슷하지만 매우 기능이없고 잘못된 선택이 있다면 토토사이트 케이벳의 조언에 따라 큰 차이가있을 것입니다. 우리는 기능 조합을 최적화 할 수있었습니다.
또한, 전 세계적으로 사용할 수있는 해외 비즈니스의 비율이 높은 토토사이트 케이벳 건설 기계의 경우, 사용하기 쉬운 재단입니다.
토토사이트 케이벳는 운영 측면에서 큰 존재감을 가지고 있습니다. 우리는 토토사이트 케이벳에게 기본 운영을하도록 요청했으며 현재 두 사람 만 토토사이트 케이벳 Construction Machinery에서 DX 플랫폼을 운영하고 있습니다. 이 시스템은 토토사이트 케이벳 Intelligent 플랫폼 (이하 HIPF라고 함)을 사용하여 실현되었습니다. 토토사이트 케이벳의 노하우를 함께 제공하는 솔루션 서비스 인 HIPF는 계획에서 DX 플랫폼, 보안 조치 및 운영에 빠르게 구축하는 것까지 엔드 투 엔드 지원을 제공합니다. 이번에는 Aoyama가 HIPF를 기준으로 DX 인프라 작업을 많이 떠나는 이유를 설명합니다.
"우리는 내부 리소스를 앱 개발에 가능한 한 가치있는 것으로 할당하고자합니다. 실제로, 우리는 그 과정에서 다른 파트너와의 협력에 대해 논의했지만 운영을 처리 할 수있는 다른 회사는 없으므로 토토사이트 케이벳를 요청합니다."
2022 년 현재 토토사이트 케이벳 Construction Machinery는 토토 사이트의 통합으로 덮여 있지 않습니다. Tonishi 씨는 "DX 재단의 경우 자본 관계의 변화에 관계없이 미래에 계속 협력 할 것"이라고 덧붙였다.
CIF를 실현하기위한 목표, 토토사이트 케이벳 Construction Machinery 's Systems Division 및 DX 프로모션 본부는 V20 프로젝트 이후 DX 프로모션 활동을 계속했습니다. 그러나 처음에는 CIF를 깨닫기위한 DX에 대한 회사 전체의 이해가 잘 진행되지 않았다. 따라서 CIF의 사고와 도전의 정신의 중요성을 설명하기 위해 지도자는 주도권을 잡고 일본과 해외의 주요 기지에서 시청 회의를 개최했습니다. 그들은 CIF를 실현하기 위해 데이터를 사용하는 것의 중요성을 공유했으며 고객과 상호 작용하는 프론트 엔드의 인식을 바꾸기 위해 노력했습니다.
또한 실제로 프론트 엔드에서 사용될 앱을 개발하기 시작했습니다. 이는 국내 판매를 담당하는 그룹 회사 인 토토사이트 케이벳 Construction Machinery Japan과 협력하여 수행되었습니다. 이것은 히타치에 조작을 맡기면 내부 리소스를 할당하는 방법의 예입니다.
토토사이트 케이벳 Construction Machinery Japan은 처음에 고객 질문에 신속하게 대답하는 데 어려움을 겪는 데 어려움을 겪었습니다. 전통적인 판매는 전문가로서의 질문에 신속하게 대답하기까지 약 5 년이 걸렸다 고합니다. 많은 경우에 젊은이들은 고객의 질문에 "나는 그것을 조사하고 돌아올 것이다." 앱을 사용하여 요청에 신속하게 응답 할 수 있다면 큰 효과가있을 수 있습니다. Tonishi는 "우리는 토토사이트 케이벳 Construction Machinery Japan의 열정적 인 사람들을 환영하여 팀을 구성하고 영업 지원 앱 개발을 시작했습니다."
개발 중에, 우리는 민첩한 개발을 선택하여 시행 착오를 허용합니다. 우리는 전문가의 조언으로 건축을 계속했습니다. 태블릿을 사용하여 우리는 때때로 신규 및 중고차의 재고 및 배송 시간과 같은 회사 내 재향 군인과 원격으로 협력하고 필요한 수리 부품을 식별하고 배열하고 고객이 영업 토토사이트 케이벳에서 필요한 정보를 신속하게 찾을 수있는 앱을 개발했습니다.
모든 직원은 앱을 사용하여 고객의 차량 상황에 따라 제안서를 구현토토사이트 케이벳 있습니다.이것은 젊은 세대가 재향 군인과 비슷한 솔루션을 제공 토토사이트 케이벳있게 해줄 것입니다
경영진과 직원의 경우이 영업 지원 앱이 귀하의 비즈니스를 어떻게 변화 시킬지 이해하기 위해 애니메이션 비디오를 만듭니다. 이것은 임원들에 의해 호평을 받았습니다. Tama Branch 이사의 승인을 받아 토토사이트 케이벳가 실제 매장에서 사용되었을 때 고객으로부터 좋은 인상을 받았으며 토토사이트 케이벳 전체를 활용하는 것이 큰 도움이되었습니다.
현재 약 1,000 명의 사용자가 있습니다. 사용률에는 변동이 있지만 비즈니스 프로세스가 변경되어 작업을 사용하지 않고 작업을 수행 토토사이트 케이벳 없으며 훌륭한 결과가 달성되었습니다. 특히, 젊은이들의 개발 시간은 크게 줄어들었고, 획득하는 데 5 년이 걸린 전문가들은 이제 새로운 졸업생에 합류 한 후 1 주일 이내에 응답 토토사이트 케이벳 있습니다.
Tonishi에 따르면 다른 결과가있었습니다. "과거에는 판매가 사무실로 돌아온 후 약 1 시간 동안 사무실 작업에서 일했습니다. 이것은 제거되었고 근무 시간을 줄일 토토사이트 케이벳었습니다. 또한 앱을 사용하여 교차 판매는 약 2 억 엔입니다."
전체 수준을 향상시키기 위해 토토사이트 케이벳 Construction Machinery는 사용 사례에 대한 프레젠테이션을 보유하는 것과 같이 앱을 사이트에 전파하기 위해 추가 노력을 기울이고 있습니다.
DX 인프라는 현재 개발 중입니다. Aoyama는 "수년간의 인프라 개발 작업을 마친 후 DX 인프라는 마침내 프론트 데스크에서 구체화되기 시작했습니다. 여전히해야 할 일이 많기 때문에 오랫동안 노력해 왔던 토토사이트 케이벳와 계속 끊임없이 노력하고 싶습니다."
중기 사업 계획 "미래의 건설 2025 미래 창조"목표를 세웠습니다. 우리는 토토사이트 케이벳 플랫폼의 데이터를 활용하여 가치를 더하는 비즈니스를 만드는 데 도움이됩니다.
토토사이트 케이벳 건설 기계의 전반적인 그림 중기 관리 계획
토토사이트 케이벳 케이벳 케이벳 케이벳 케이벳 Construction Machinery는 인프라를 개발 하고이 현장을 활용할 수있는 인적 자원을 개발하기 위해 노력하고 있습니다. Tonishi는 "데이터를 활용함으로써 새로운 비즈니스를 볼 수 있습니다. 그러나 이것은 데이터 과학자뿐만 아니라 비즈니스를 잘 이해하는 분야의 사람들만이 수행 할 수 있습니다." 따라서 우리는 모든 직원을위한 디지털 기본 교육부터 더 많은 실용적인 기술을 가르치는 디지털 챌린지 프로그램에 이르기까지 다양한 교육 프로그램을 제공하며 2023 년까지 1,000 명이 코스를 수강 할 예정입니다. 우리는 데이터 활용을 촉진 할 수있는 "데이터 전도자"를 개발하기 위해 노력할 것입니다. 토토사이트 케이벳 케이벳 케이벳 케이벳 케이벳 Construction Machinery의 관점은 높고 광범위합니다.
