기능
포인트 1 판매 기능 강화로 인한 주문 증가
대가 토토사이트의 텍스트 분석, AI 및 컨택 센터를 활용하여 판매 기능 강화
우리는 매일 Salesforce에 축적 된 판매 일일 보고서와 같은 텍스트 데이터와 컨택 센터 운영에 의해 생성 된 텍스트를 사용하여 특성을 추출하고 대가 토토사이트에 대한 피드백을 지원합니다.
Point2 : 소셜 인프라 유지 보수 작업의 효율성 향상
대가 토토사이트의 기술, 노하우 및 Salesforce를 통한 유지 보수 작업 향상
우리는 유지 보수 작업에서 생성 된 텍스트 데이터를 활용하여 업무 효율성을 향상시키고 향후 작업에 필요한 노하우를 축적하는 데 도움이됩니다.
Point3 : 대가 토토사이트의 실적 및 Salesforce 사용 사례 사용
대가 토토사이트 Group의 4 만 명의 사용자의 Salesforce 사용 기록을 활용
대가 토토사이트는 글로벌 COE (Center of Excellence)를 구축했으며 Salesforce 제품을 활용하여 글로벌 수준에서 고객 정보를 중심으로 관리하고 고객 가치를 극대화하기 위해 노력하고 있습니다. 우리는 대가 토토사이트 Group 전체 회사의 4 만 명의 사용자로부터 얻은 노하우를 사용하여 고객에게 솔루션을 제공합니다.
보는 것은 필수입니다. "관련 링크"를 사용하여 YouTube 비디오를 확인하십시오.
- AI : 인공 지능
관련 링크
- 대가 토토사이트 (Salesforce Japan : YouTube)의 예 1
[고객 사례 - 제조 산업] 대가 토토사이트- 고객 성공 사례 - 대가 토토사이트 (일본 영업 인력)의 샘플 2
글로벌 COE 활동 "Smile"을 기반으로, 우리는 "고객 360"을 통해 고객 가치를 극대화하기 위해 그룹 간 고객 정보를 중앙 집중화하는 것을 목표로합니다. - 주문형 CRM 솔루션 "Salesforce®"(Hitachi Solutions Co., Ltd.)
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