Otsuka Shok토토사이트 지바겐 Co., Ltd. (이하 Otsuka Shok토토사이트 지바겐라고 불리는 Otsuka Shok토토사이트 지바겐라고 함)는 인공 지능 (토토사이트 지바겐)의 사용을 통해 고객 대응 기능 강화를 포함하여 디지털 혁신 (DX)을 홍보하는 것을 포함하여 Lumada의 핵심 기술, HITACHI 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 토토사이트 지바겐 TECHOUTH를 통해 판매 지원 기능을 크게 강화했습니다. 우리는 매일 현장에서 수집 한 막대한 양의 데이터를 분석하고 비즈니스 환경의 변화에 ​​유연하게 대응하며 고객과의 관계를 심화 시키며 생산성을 지속적으로 향상시킵니다.

데이터 중심 관리를 통한 고객 대면 최적화 연습

Otsuka Shok토토사이트 지바겐는 광범위한 회사의 문제에 대한 원 스톱 지원으로 복사 용지와 같은 총 IT 솔루션, 다기능 장치, 핵심 시스템 및 정보 시스템을 포함한 총 IT 솔루션에 대한 제안에 이르기까지 광범위한 회사의 문제를 지원합니다. 1961 년에 설립 된 이래로 고객의 관점에서 항상 제품과 서비스를 선택했으며 적절한 솔루션으로 비즈니스 성장을 지원했으며 대기업에서 중소 기업에 이르기까지 광범위한 고객으로부터 큰 신뢰를 얻었습니다.

회사의 비즈니스 개발은 SPR (영업 프로세스 리엔지니어링)이라는 고유 한 고객 관리 및 영업 지원 시스템에 의해 지원됩니다. 이 시스템은 영업 활동 효율성 및 고객 만족도를 향상시키기 위해 도입되었으며 고객 프로파일에서 거래 기록, 제안 상태 및 고객 문제에 이르기까지 매일 20 년 동안 영업 토토사이트 지바겐에서 데이터가 축적되었습니다. 이 데이터를 분석하고 사용함으로써 고객의 상황에 따라 적절한 제안과 신속한 지원을 제공하여 직원의 판매 및 운영 이익의 지속적인 개선을 지원할 수 있습니다.

회사의 마케팅 자동화 센터 이사 인 Landowner Takahiro는 "SPR은이 강력한 무기를 사용하는 데이터 중심 관리를 통해 수년간 직원 수를 늘리지 않고 생산성과 판매를 증가시켜 왔습니다."

그러나 고객의 수가 계속 증가하고 비즈니스 전략과 비즈니스 운영이 더욱 복잡해지면서 고객의 요구를 적시에 캡처하는 귀중한 제안을 만들기 위해 품질, 수량 ​​및 데이터 분석 속도를 향상시켜야합니다. 따라서 오츠카 쇼카이 (Otsuka Shok토토사이트 지바겐)는 2000 년대부터 데이터 과학 기술을 사용하여 빅 데이터 분석을위한 플랫폼을 최초로 소개했습니다. 토토사이트 지바겐 붐이 시작되기 오래 전에, 우리는 토토사이트 지바겐를 사용하여 엄청난 양의 고객 정보를 배우고 분석하고 영업 활동에 사용하는 데 사용하기 시작했습니다.

at/h에 중점을 둡니다. 결과를 설명 할 수 있습니다

마케팅 자동화 센터의 데이터 과학 부서장 인 Ochi Ikuo는“우리가 다중 토토사이트 지바겐를 활용함에 따라 우리의 초점은 Hitachi 's at/h입니다. 우리는 White Box 토토사이트 지바겐를 개척하고 있으며 인간이 이해할 수있는 방식으로 인간이 얻은 결과를 출력하는 방향을 보여주었습니다.

"각 AI는 고유 한 전문 분야를 가지고 있으며 강점을 결합하고 최대한 활용해야합니다. 예를 들어, 다른 AI는이 제품 중 몇 개가 회사 A에 판매 될 수있는 분석 결과를 생성 할 수 있지만, AT/H만이 사건이 이유를 해석 할 수 있다는 제안으로 출력 할 수 있다는 제안으로 다른 AIS가 AI 분석을 제공하는 데 도움이되지 않는 사람들이 대리인을 돕는 데 도움이되지 않는 훌륭한 매력을 느꼈습니다. 만족감이 있습니다. "라고 토지 소유자는 설명합니다.

2016 년 9 월부터 Otsuka Shok토토사이트 지바겐와 토토사이트 는 SPR과 협력하여 회사 전체의 AT/H를 홍보하기위한 시험을 시작했습니다. Lumada Data Science Lab.의 팀은 최고 Hitachi 데이터 과학자들을 모아서 데이터 분석 정책을 고려하고 도메인 지식을 사용하여 데이터 처리, 많은 양의 데이터 처리 및 SPR과 SPR과의 제안을 연결하는 방법을 고려하고 2018 년 4 월부터 파일럿 작업으로 이동하는 방법을 고려하기 위해 협력하기 시작했습니다.

현재 회사는 파일럿 운영을 완료했으며/h에서 "대상 탐색"기능 및 "제품 권장 사항"기능에 통합하여 SPR에 축적 된 171 만 대의 고객 데이터를 활용하고 각 영업 담당자에게 배포되었습니다.

토토사이트 지바겐 영업 활동에 대한 모범 사례를 선물

"영업 담당자가 SPR에 액세스 할 때 다양한 사이트 데이터 및 이익 및 판매와 같은 KPI를 고려하여 각 개인에게 적합한 방식으로", "거래 중에 들어야 할 사항과 제품의 제안이 무엇인지 확인 해야하는 것은 무엇이든, 제품을 쉽게 찾아야 할 것입니다. AI는 고객에게 여행하는 동안 여가 시간 동안 전용 스마트 폰 앱에서 업데이트 된 데이터를 실시간으로 검색하면서 영업 담당자의 개인 비서처럼 응답합니다. "

AT/H를 포함한 AI 인프라는 재향 군인 판매에서 방대한 양의 고객 데이터와 지식을 탐색하고 목적에 맞는 모범 사례를 추출하여 생산성을 높이고 판매 기능을 증가시킨다 "고 Landowner는 말합니다.

또한 토토사이트 지바겐를 통한 판매 지원은 정상 시간뿐만 아니라 Covid-19 Pandemic에서도 효과적이었습니다.

"2019 년까지 AI는 원래 강력한 판매 기능을 지원 한 최초의 영업 기능을 지원했지만, Covid-19 Pandemic이 시작되면서 지금까지 경험 규칙이 덜 효과적이되었으며 고객 요구가 증가했으며 고객 요구가 증가하여 과거에 사용되는 영업 활동과 불확실성을 통해 영업을 통해 판매 할 수있게 해주었습니다. 수평으로”Ochi는 말합니다.

Otsuka Shokai는 온라인 회의 시스템과 모바일 PC 및 스마트 폰을 직원에게 배포하는 것과 같은 원격 판매 활동을 지원하는 환경을 조성하고 있습니다. 빅 데이터를 최신 AI 기반 "판매 기술"과 결합함으로써 협상의 수는 Covid-19 Pandemic에서도 거의 감소하지 않았으며 영업 활동의 생산성을 유지할 수있었습니다.

협업 생성 결과를 사용하는 "판매 활동 데이터 분석 솔루션"개발

토토사이트 는 Lumada의 개념을 기반으로 Otsuka Shokai와의 공동 창조 활동을 구현하기 위해 노력하고 있습니다. 이로 인해 Otsuka Shokai의 판매 활동 데이터 및 AT/H를 사용하여 새로운 AI 기반 판매 활동 데이터 분석을 실질적으로 적용했습니다. 또한 결과를 사용하는 "판매 활동 데이터 분석 솔루션"을 개발하고 2021 년 1 월에 다양한 회사에 판매를 시작했습니다.

토지 소유자는 "나는 많은 일본 기업들이 미래에 AI의 사용을 가속화 할 것이라고 믿지만, 특정 수준의 효과를 달성하는 데 시간이 걸릴 것이므로, 앉아서 일하는 데 시간이 걸리는 파트너를 선택하는 것이 중요합니다. 이와 관련하여, 절반을 포기하지 않을 것입니다. Ochi는 또한 "토토사이트 는 국내 공급 업체이며 AI 개발의 최

이러한 기대치를 충족시키기 위해 토토사이트 는 Otsuka Shok토토사이트 지바겐와 함께 토토사이트 지바겐의 사용을 계속 촉진하면서 일본 기업의 생산성과 활력을 지속적으로 증가시킬 토토사이트 지바겐 솔루션을 제공 할 것입니다.

사용자 프로필

• 페이지 상단