히타치 그룹 사업 부문별 매출 비율(2012년 3월 현재)
토토 사이트는 100년 넘게 사업을 해왔으며 앞으로의 성장을 목표로 하고 있습니다
히타치(토토 사이트, Ltd)는 1910년에 기계 수리점으로 사업을 시작했습니다 창립된 지 100년이 넘은 우리는 고객, 사회와 함께 성장하는 기업그룹을 지향합니다
그들 중정보 통신 시스템 부문은 토토 사이트 그룹 전체 매출의 6분의 1을 차지하는 핵심 역할을 담당합니다 서비스, 시스템 솔루션, 플랫폼, 기술, 디바이스 등 광범위한 분야에서 컨설팅부터 시스템 구축, 운영, 유지보수, 지원까지 시스템 라이프사이클 전반에 걸쳐 고객의 다양한 요구에 맞는 IT 서비스를 제공합니다
토토 사이트는 사회를 지원하는 소프트웨어와 서비스를 제공하며, 소프트웨어의 힘을 통해 지속 가능한 사회 실현을 목표로 합니다
소프트웨어 비즈니스 비즈니스 콘텐츠
소프트웨어 사업은 정보통신시스템회사 IT입니다
소프트웨어제품과 서비스는 중앙 부처 및 지방 정부와 같은 공공 부문, 증권 거래소, 주요 은행 및 지방 은행과 같은 금융 산업, 산업 및 유통 부문, 통신 산업에서 높은 신뢰성과 홍보가 필요한 운영을 365일 24시간 지속적으로 지원합니다
우리는 토토 사이트 그룹의 각 부서 및 비즈니스 파트너와 협력하여 제품 개발에 힘쓰고 있습니다 또한 영업, SE 부서, 비즈니스 파트너와의 대화를 통해 고객의 요구를 파악하고, 사내 연구 부서, 하드웨어 설계 및 개발 부서와의 협업을 통해 높은 수준의 혁신과 신뢰성을 추구합니다 우리는 사용하기 쉽고 새로운 가치 창출로 이어지는 소프트웨어 제품과 서비스를 개발하기 위해 매일 노력하고 있습니다
새로운 가치 창출을 위한 노력
클라우드, 빅데이터, 가상화, SOA, 절전 소프트웨어 사업은 이러한 분야에서 조화와 프로세스 최적화를 가져오는 서비스 플랫폼을 제공하면서 활발히 활동해 왔습니다 이를 통해 시스템 전반에 분산된 다양한 정보, RFID 및 센서에서 발생하는 대량의 실시간 데이터, 대규모 IT 장비를 유연하게 통합하여 원하는 대로 사용할 수 있는 협업 IT 플랫폼을 구축할 수 있습니다
R&D(연구 개발)를 실현하기 위해 사내에 전문화된 첨단 기술 연구 부서를 설립하고 세계의 요구와 기술, 시장 동향을 이해하여 첨단 기술의 연구 개발에 힘쓰고 있습니다
토토 사이트의 활동은 일본에만 국한되지 않고 중국 연구소에서의 개발, 글로벌 시장 확장, 해외 4개 지역(중국, 유럽, 미주, 아시아)에서의 강력한 글로벌 연구 시스템을 포함하여 현지 요구에 맞는 연구 개발을 촉진합니다
또한 우리는 토토 사이트의 연구 기관과 협력하여 사회 혁신 사업을 지원하는 기술 개발을 가속화합니다
제조 품질을 향상시키려는 토토 사이트의 노력은 유지보수 및 지원 서비스의 품질을 지속적으로 향상시킵니다 2시간 이내 해결률, 장기 건수, 고객 만족도 등 정량적 수치를 통해 서비스 품질을 평가하고, 접수 시스템, 데이터 수집 도구 등 인프라와 엔지니어 협업 규칙 등 지원 메커니즘을 지속적으로 개선하고 있습니다
이러한 일상적인 개선과 히타치 문화를 통해 육성된 인재는 '고객이 만족할 때까지 지원은 끝나지 않는다'라는 서비스 품질을 창출합니다
토토 사이트의 제품 사업부는 설계 부서와 별개로 품질 보증 부서를 설립했습니다 이는 품질보증부서가 설계부서의 편의에 영향을 받지 않고 항상 고객의 관점에서 점검과 결정을 내릴 수 있도록 하기 위함이다
검사는 제품이 완성된 후뿐만 아니라 설계 단계에서도 여러 번 수행됩니다 제품이 고장날 경우 원인을 철저히 조사하고, 다른 제품에서도 유사한 불량이 발생했는지 검토해 드립니다
고객 현장에서 발생하는 문제 및 긴급 고장에 대해 당사 품질 보증 부서는 필요에 따라 현장 검증을 실시하여 제품 품질 및 제조 공정 개선으로 이어집니다
제품 라인업
