Nomura Securities의 지점 및 헤드 사무실에서 토토 사이트되는 약 26,000 대의 전화
통화 기록 토토 사이트위한 대규모 음성 텍스트 변환 시스템 구축

고객 서비스 품질 및 서비스를 개선하는 데 토토 사이트

 토토 사이트 사이트. (임원 및 CEO : Higashihara Toshiaki / Heallyinafter, 토토 사이트)는 최근 약 160 개의 지점과 Nomura Securities Co., Ltd. (Morita Toshio / Heighinafter, Nomura Securities)에서 약 160 개의 지점과 헤드 사무실에서 약 26,000 대가 사용될 것이라고 발표했습니다.*1의 전화 기록 토토 사이트위한 대규모 음성 텍스트 전환 시스템을 구축했습니다. 이 시스템은 높은 인식 속도를 달성하는 토토 사이트의 고유 한 음성 인식 기술을 활용하고 대량의 통화 녹음 토토 사이트 텍스트로 자동 변환하여 고객 대응 품질을 향상시키고 통화 모니터링 효율성을 향상시키는 데 도움이됩니다.
  앞으로 Nomura Securities는 AI와 같은 최신 디지털 기술을 토토 사이트 하여이 시스템을 서비스 품질 및 서비스 개선을 추가로 개선하기위한 기초로 토토 사이트합니다.

2015 년 토토 사이트사이트 는 Nomura Securities의 영업 사무소, 헤드 사무실 및 콜센터에 사용되는 전화 용으로 가장 큰 통화 녹음 시스템을 설립했습니다.*2. 이번에는 판매점 및 헤드 사무실에 대한 기존 통화 녹음 시스템의 기능을 확장하고 고속 처리를 사용하여 통화 녹음 토토 사이트 텍스트로 자동 변환하는 새로운 시스템을 도입했습니다.
   통화 녹음 토토 사이트 텍스트로 변환하면 통화 컨텐츠를 시각적으로 확인하고 키워드 검색을 사용하여 통화 콘텐츠를 확인할 수 있으며 관리 화면에서 선택한 텍스트 콘텐츠의 오디오를 재생할 수도 있으므로 작동 모니터링에보다 효율적입니다. 또한이 시스템은 Nomura Securities가 이미 소유 한 분석 플랫폼에 연결되어 있으므로 텍스트 변환 프로세스 중에 구조화 된 데이터가 출력됩니다*3이제 고객이 서비스 품질 및 서비스를 개선 토토 사이트 있도록 이용토토 사이트 있습니다.

  앞으로 토토사이트 는 음성 인식, 자연 언어 처리, AI 및 분석과 같은 독점 기술을 계속 활용하여 음성 토토 사이트 활용하는 전체 솔루션의 기능을 더욱 향상시킬 것입니다. 통화 녹음에서 음성 인식 및 분석, 기업 생산성 개선, 업무 균형 달성 및 새로운 서비스 만들기 등 다양한 문제를 해결하는 데 기여할 것입니다.

*1

약 8,000 토토 사이트 스마트 폰이 포함되어 있습니다.

*2

토토 사이트 뉴스 릴리스 (2015 년 7 월 2 일) Nomura Securities는 본사, 영업 사무실 및 콜센터에서 사용되는 약 28,000 대의 전화에 대한 통화 녹음 시스템을 갱신합니다

*3

표준 방식으로 처리 할 수있는 토토 사이트. 오디오 토토 사이트, 텍스트 토토 사이트, 사진 및 비디오와 같은 구조화되지 않은 토토 사이트와 달리이 토토 사이트는 토토 사이트베이스를 사용하여 쉽게 구성하고 검색 할 수 있습니다.

이 시토토 사이트의 구성 및 기능

이 시토토 사이트은 대화 환경에서 다양한 소음을 처리하는 고유 한 DNN입니다*4-type 음성 인식 엔진을 사용하여 높은 인식 속도를 달성하여 고속 배치 프로세싱을 사용하여 막대한 양의 일일 기록 된 토토 사이트 텍스트로 변환하는 토토 사이트의 음성 인식 플랫폼 인 토토 사이트의 음성 인식 플랫폼을 사용합니다. 텍스트로 변환 된 많은 양의 데이터는 토토 사이트에 의해 구축 된 hadoop*5토토 사이트 처리 인프라에 축적됩니다.
   음성 인식 플랫폼과 통화 녹음 시스템 "Recware III"(토토 사이트 Information and Communications Engineering Co., Ltd.에서 제조)를 원활하게 연결하고 텍스트 변환 데이터와 통화 녹음 토토 사이트 연결하면 동일한 화면에 두 토토 사이트 표시하고 작동 할 수 있습니다. 키워드 검색을 사용하여 확인하려는 통화를 쉽게 좁히고 식별 할 수 있으므로 통화 내용을 확인하는 것이 더 효율적입니다.
  토토 사이트 인식 인프라는 또한 토토 사이트 볼륨, 속도, 스피커 간 긴장, 대화적인 대화 상황 및 기능과 같은 비언어적 정보를 추출하고 정량화 할 수있는 능력을 가지고 있습니다.

*4

깊은 신경 네트토토 사이트의 약어. 딥 러닝 기술로 알려진 인간 뇌를 모방하는 기계 학습 기술.

*5

분산 처리 기술을 사용하여 대규모 토토 사이트의 축적 및 분석을 가능하게하는 오픈 소스 소프트웨어 프레임 워크.

이 시토토 사이트의 개요 다이어그램

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