토토사이트 첫충/GX Vol.1
2022 년 10 월 Nikkei Xtech Special
수많은 설문 조사 결과를 살펴보면 일본의 디지털 혁신 (토토사이트 첫충)이 해외에 비해 진행되지 않는 것이 분명합니다. 지연을 되 찾는 데 궁극적으로 필요한 것은 무엇입니까? 이 기사에서는 오늘 일본 기업이 위치한 비즈니스 환경을 조직하고 다양한 연구 데이터에서 토토사이트 첫충에서 진행되지 않는 원인과 문제를 조사 할 것입니다.
Nikkei BP Research Institute Fellow
Kikyohara Tomio
경제부 무역 및 산업의 "DX 보고서"외에도, 몇몇 설문 조사에 따르면, "회사 전체 전략"을 기반으로 한 DX가 일본 기업에서는 진행되지 않았으며 이는 이는 그들과 미국 회사의 큰 차이입니다. 상향식 개선은 일본 기업의 오랜 강점이기 때문에 이러한 변화는 고통 스럽습니다. 그렇기 때문에 최고 경영진의 결정이 지금 요청되고 있습니다. 우리는 현재 산업 구조와 성공 경험을 포기하고, 시행하고 대규모 투자를 구현하기위한 조치에 대한 특정 지침을 제안합니다. 경영진은 큰 결정에 직면하고 있습니다. 되돌아 보면, 지금은 주요 전환점이라고 말할 수 있습니다.
디지털이 모든 제품과 서비스에 도입되고 있으며 비즈니스 규칙이 빠르게 변화하고 있습니다. 예를 들어, 음악 및 엔터테인먼트의 배포는 패키지 판매에서 스트리밍 및 구독으로 변경되었습니다. 공유 경제와 현금없는 지불의 발전으로 Covid-19 Pandemic은 원격 작업의 증가로 이어졌습니다. 접촉 및 노동 부족의 감소를 해결하기 위해 영업 산업, 식음료 및 고객 서비스 산업에서 다양한 스마트 폰 앱이 등장했습니다. "좋은 서비스"의 개념도 극적으로 바뀌 었습니다.
"게임 변경"이 자주 발생하고 가속화되는 비즈니스 환경에서는 제품과 서비스가 빠른 속도로 쓸모 없게되고 있습니다. 새로운 비즈니스 모델을 만들고 인적 자원 및 기술에 대한 지속적인 투자는 회사의 운명에 영향을 미치기 시작했습니다. 시장의 변화를 빨리 따라 잡지 않고 비즈니스를 계속 연마하면 곧 남아있을 것입니다.
Stanford University의 School of Management 교수 인 Charles O'Reilly는 "일본 기업들은 이런 변화에 능숙하지 않다"고합니다. 그는 그의 저서 "신뢰 관리 중"에서 일본 기업은 개선에 능숙하다. 그들은 기존 비즈니스를 심화시켜 지식을 심화시키는 데 능숙하지만, '지식 탐색'에 약하다”고 말하면서, "지식 검색"은 변화하는 시장 요구에 따라 새로운 제품과 서비스를 창출 할 수있는 능력을 나타냅니다. 이론은 균형이 살아남아 성장으로 이어질 때만 이론입니다.
O'Reilly의 요점은 설문 조사 결과에서 분명합니다. JUAS (Japan Information Systems User Association)가 발표 한 "Corporate IT Trend Survey Report 2021"에 따르면 일본 기업의 30-40%가 DX의 필요성을 이해합니다. 그러나 회사의 약 10%만이 "서비스를 만들고 혁신하기위한 노력을 시작하고 있습니다". 다시 말해, 일본 기업의 90%가 DX를 홍보하고 있지만 이제는 "기존 비즈니스의 효율성"과 "개선"에 관한 것입니다.
그러나 앞에서 언급했듯이, "게임이 변경되는"비즈니스 환경에서 비즈니스 모델은 빠르게 쓸모 없게되고 있습니다. 오늘날 일본 기업에서 필요한 것은 "기존 비즈니스의 효율성을 향상시키는 것이 아니라 오히려"지식 탐색 "입니다. 이것은 기존 비즈니스를 넘어서 새로운 제품과 서비스를 발견하고 디지털 기술을 통해이를 실현하는 DX입니다.
토토사이트 첫충는 일본 기업에 정말 나쁜가요? 하나의 힌트는 정보 기술 프로모션 에이전시 (IPA)의 토토사이트 첫충 White Paper 2021에서 찾을 수 있습니다. 이것은 일본과 미국 간의 토토사이트 첫충의 노력을 비교하는 데이터입니다.
21.7%의 일본 기업의 21.7%는 회사 전체의 전략에 따라 회사 전체의 DX에서 일하고 있다고 응답 한 반면, 미국 기업의 36.6%는 "일본 기업의 경우 23.6%, 미국 회사의 35.0%의 큰 차이는 큰 차이가있었습니다.
토토사이트 첫충에서 일본 및 미국 기업의 상태
출처 : 정보 기술 프로모션 에이전시 (IPA) "DX White Paper 2021"
여기서 일반적인 키워드는 "회사 전체 전략"입니다. 다시 말해, 회사 전체의 DX 이니셔티브는 회사 전체의 전략에 따라 구현되지 않았습니다.
다른 데이터도 있습니다. 이는 2021 년 전자 및 정보 기술 산업 협회 (JEITA)가 발표 한 일본과 미국 회사 간의 토토사이트 첫충에 대한 2020 설문 조사입니다. 여기서는 일본과 미국 간의 토토사이트 첫충 이니셔티브 관리의 참여를 비교합니다.
일본 및 미국 기업의 토토사이트 첫충 관리 참여
출처 : 전자 및 정보 기술 산업 협회 (JEITA) "2020 일본과 미국 기업 간의 DX에 대한 설문 조사"
35.8%의 일본 기업은 "관리자 자체는 DX 전략을 공식화하고 구현하는 데 관여하고 있으며, 미국 회사의 절반 이상은 54.3%라고 응답했습니다. 반면, 일본 기업의 거의 절반이 응용 프로그램/제안 된 DX의 전략과 구현을 47.6%로 승인했으며 미국 기업은 32.2%의 최저치에 응답했습니다.
다시 말해, 많은 일본 기업의 관리 팀은 종종 아래에서 나온 토토사이트 첫충 정책을 승인했으며 회사 전체에서 토토사이트 첫충를 이끌 수 없습니다. 토토사이트 첫충는 비즈니스 모델과 비즈니스 포트폴리오의 변화를 포함하므로 회사 전체의 관점에서 최고 경영 계획이 없으면 큰 효과를 가질 수 없습니다. 또한 필드가 바꾸고 싶지 않을 것으로 예상됩니다. 결국, 최고 경영진은이 이니셔티브에 대한 견고한 지원을 제공하고 토토사이트 첫충가 회사 전체의 정책인지 확인해야합니다.
이것은 확실히 많은 일본 기업들과 정반대의 접근 방식 인 것으로 보이며, 이는 상향식 개선에 대한 강점을 만들었습니다. 그러나 토토사이트 첫충가 전 세계에서 시작되면서 반전은 없습니다. 일본 기업의 최고 경영진은 사고 방식을 바꾸고 결정을 통해 토토사이트 첫충를 홍보해야합니다.
또 다른 요인은 일본 고유의 비즈니스 환경의 영향입니다. 경제부 무역 산업 DX 보고서 2.1에 따르면 일본은 개별 기업이 DX 만 수행하기가 어려운 산업 구조를 보유하고 있습니다. "사용자 회사와 공급 업체 회사 간의 상호 의존성"입니다.
현재 일본은 사용자 회사와 IT 공급 업체 회사간에 "상호 의존성"을 보유하고 있다고 보고서는 지적했다. 사용자 회사는 "비용 절감"이라고 말하며 IT 공급 업체 회사는 "저 위험, 장기 안정적인 비즈니스를 장려하고 있습니다"라고 말하며 각 회사가 단기 이익을 가지고 있으며 "낮은 수준의 안정성"으로 고정되어 있습니다.
그러나, 우리가 목표로 해야하는 디지털 사회와 사용자 또는 IT 공급 업체와 같은 회사를 구성하는 회사 간에는 차이가 없습니다. 이 보고서는 현재 산업 구조를 거쳐 "일본 기업은 디지털 시대에 필요한 기능을 획득 할 수 없으므로 글로벌 경쟁을 극복하기가 더욱 어려워졌다"고 보고서는 밝혔다. 전통적인 "left it vendors"로는 충분하지 않습니다. 자신의 비즈니스를 이해하는 사용자 회사가 스스로 이끌지 않고 IT 공급 업체와 협력하지 않으면 DX는 성공하지 못할 것입니다.
DX를 성공적으로 만들기 위해서는 "경제 무역 및 업계의 DX 보고서 2.2에 따르면"새로운 디지털 비즈니스 (디지털 방식으로 만 수행 할 수있는 비즈니스)를 활성화하지 않아야한다 "고 목표로해야합니다.
일본 기업이 목표로 해야하는 두 가지 목표는 "새로운 디지털 비즈니스 생성"과 "수익과 직접 연결된 기존 비즈니스의 부가 가치 개선"입니다.
출처 : 경제 산업부 "DX 보고서 2.2"
이를 위해 경영진은 DX의 목표와 행동을 명확히하고 "행동의 지침"으로 조직에 전파해야합니다. DX Investments의 80%가 "기존 비즈니스 유지 및 운영"에 전념하는 일본 기업의 현재 상황을 신속하게 검토하고 "새로운 돈을 버는 방법"및 "새로운 서비스"에 투자하는 데 전환해야합니다. 최고 경영진만이 그러한 결정을 내릴 수 있습니다.
일본 회사 인 DX는 방향을 바꾸라는 요청을 받고 있습니다. DX 홍보에 투자 한 관리 자원이 기업 성장에 반영되지 않는 현재 상황을 다시 한 번 강조했습니다. "회사 전체의 전략", "최고 경영진을위한 MINDSETS 변화"및 "돈을 버는 새로운 방법 및 서비스 창출 방법"과 같은 여러 키워드도 명백 해지고 있습니다. 이 중 일부 일본 기업들은 1 조 엔의 DX 투자를하여 DX를 사용하여 자체 회사를 강화하고 DX를 홍보하는 데 다양한 회사를 지원했습니다. "Vol.1 Practical Edition"은 구체적인 예를 자세히 살펴볼 것입니다.
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Strategy Edition, Nikkei BP Research Institute가 감독 한 시장 동향 및 설문 조사 결과를 기반으로 사회 및 회사의 현재 상황을 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
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