새로운 지점 시스템 반자체 솔루션

요약

세미 셀프 솔루션은 사용자가 터치 패널 디스플레이에 거래 내역을 입토토사이트 3 3여 금융기관 창구 업무를 반 셀프로 수행할 수 있는 솔루션입니다
이 솔루션은 기존 카운터 전용 단말기를 활용하는 새로운 반 셀프 서비스 방식을 채택하여 금융 기관 창구 운영 시 전표 및 봉인이 필요하지 않고 쉽고 비용 효율적이며, 사용자가 터치 패널 디스플레이에 거래 내역을 직접 입토토사이트 3 3고 시스템 내에서 행정 처리를 완료하는 시스템으로 전환합니다 이를 통해 금융 기관 측의 키 입력 및 확인 작업이 줄어들어 창구 업무에 참여하는 은행 직원의 부담이 줄어들고 행정 효율성이 향상됩니다 이용자 입장에서는 양식 작성, 스탬프 등 절차의 부담을 줄이고 대기 시간을 단축해 편의성을 높인다

특징

반자체 솔루션은 다음을 달성합니다:

(1) 자동화를 통한 은행 직원의 업무량 감소 및 사무 효율성 향상

기존에 금융기관 창구업무를 담당하던 직원들이 하던 각종 토토사이트 3 3사항을 자동으로 처리해 업무량을 줄이고 복잡한 행정절차를 간소화하는 솔루션이다 또한, 여전히 카운터 직원이 필요한 행정 절차를 자동으로 탐색함으로써 은행 직원의 기술과 경험에 의존하지 않고도 정확성과 속도를 보장하면서 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다 또한 행정절차가 시스템상에서 완료됨에 따라 기존에 수행하던 전표 정리 및 보관 작업이 더 이상 필요하지 않게 된다

(2) 터치패널 입력을 통한 사용자 부담 감소 및 대기 시간 단축

전통적인 창구 운영에서는 직원들이 리셉션 데스크에서 사용자가 종이 전표에 작성한 거래 내역을 전용 단말기에 입력했습니다 이 솔루션을 적용해 거래를 반자체화함으로써 사용자는 터치패널 디스플레이를 이용해 거래내역을 직접 입력할 수 있어 전표 작성, 스탬프 등 절차에 따른 부담과 노력을 줄일 수 있다 또한, 직관적인 화면과 버튼 구성, 조작 방법을 지원하는 일러스트 등이 포함된 디자인으로 노약자나 경험이 없는 사용자도 사용할 수 있는 사용자 인터페이스를 채택했습니다 이를 통해 절차 부담을 줄여 편의성을 높이고, 이용자 대기 시간도 단축할 예정이다

(3) 기존 장비를 이용한 손쉬운 현장 설치로 비용 절감 가능

이 솔루션은 기존 카운터 시스템(BTS)을 사용합니다^*1)은 터치 패널 디스플레이, 통장 판독 장치 및 다양한 장치(인감 스캐너, QR 코드/바코드 리더기, 통장/현금 카드 리더기)를 연결할 수 있도록 구성되어 있어 전용 제어 장치 없이 기존 장비를 사용하여 신속하고 저렴한 비용으로 도입할 수 있어 위에서 언급한 창구 운영의 효율성 향상과 사용자의 편의성 향상이 모두 가능합니다

*1: 뱅킹 텔러 스테이션(Banking Teller Station)의 약어

서비스 이미지

[1] 다중 거래 지원

여러 거래 항목이 가능합니다
사용자는 여러 거래 간의 가격 차이를 토토사이트 3 3하면서 거래를 할 수 있습니다
처리할 현금은 여러 거래를 입력한 후 결정되며 현금이 삽입됩니다

[2] 거래 토토사이트 3 3 지원

반자체 거래 확장으로 거래 시 토토사이트 3 3작업이 필요한지 자동으로 판단하게 됩니다
직원은 자신도 모르게 거래 토토사이트 3 3 절차를 완료할 수 있습니다
직원은 화면의 안내에 따라 거래확인기록을 생성하기 위해 필요한 항목을 입토토사이트 3 3며, 거래확인기록이 자동으로 생성됩니다

[3] 기타 입금 기능 지원

별도의 예금으로 돈을 입금하시면 뒤쪽에 있는 지점단말기에서 거래하실 수 있습니다

[4] 입출금기 협력 지원

현금 입출금은 입출금기와 연결될 수 있습니다
현금 출납기에서 현금을 처리할 때, 출납기에서 현금 입출금을 더욱 엄격하게 보장하기 위해 QR 코드가 포함된 양식을 출력합니다

반자체 솔루션 서비스 이미지(확대)