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Net x 실제 채널 솔루션 "Branch in Mobile"

~금융기관 DX 가속화 및 비대면/비방문 영업점 거래 촉진~

“모바일 지점”이란 무엇입니까

"Branch in Mobile"은 스마트폰, 태블릿 등 모바일 단말을 시작으로 인터넷 뱅킹, 오픈 API 등의 "온라인 서비스"와 매장, ATM 등의 "실제 서비스"를 원활하게 연결하고 금융기관이 각 서비스의 고객 경험 가치를 향상시킬 수 있도록 돕는 솔루션입니다

은행 카운터 운영을 디지털 방식으로 전환하는 "모바일 지점"
은행 카운터 운영을 디지털 방식으로 전환하는 "모바일 지점" - 토토 사이트 - YouTube

요약

금융기관은 사회 환경 변화와 최근 신종 코로나바이러스 확산에 대응하여 비대면 업무로 전환하고 운영의 디지털 전환을 가속화해야 할 필요성이 시급합니다

이 솔루션을 사용하면 기존에 대면 회의가 필요했던 서비스를 대면 접촉 없이 수행호날두 토토사이트 있으며, 기존에 영업점을 방문해야 했던 거래를 지점 방문 없이 수행호날두 토토사이트 있습니다 금융기관 사용자의 요구에 맞는 유연한 금융 서비스를 제공하는 것 외에도 화면 내비게이션, 영상통화 등 사용자를 위한 지원 기능도 강화되었으며, 개선된 UI/UX를 통해 실제 매장과 동등한 수준의 서비스 제공이 가능해졌습니다
또한 절차를 자급자족하고 인감, 전표, 통장의 물리적 및 종이 없는 사용을 제거함으로써 은행 직원의 행정 부담을 줄이고 고도로 전문화된 컨설팅 서비스를 강화하는 등 중점 분야를 가속화하는 데 기여할 것입니다 시스템 개발 측면에서는 마이크로서비스와 로우코드 개발 툴을 활용해 금융기관 스스로가 새로운 서비스에 대한 시스템을 쉽고 빠르게 구현, 추가, 변경호날두 토토사이트 있도록 함으로써 금융기관의 채널 전환 노력을 종합적으로 지원합니다

특징

1 고객 서비스 개선

스마트폰이나 태블릿을 사용하면 현금이나 실제 상품과 관련된 거래 이외의 거래를 온라인으로 완료호날두 토토사이트 있으므로 업무 시간에 구애받지 않고 "언제든지", 회사 사무실이나 집 등 "어디서나" 절차를 완료호날두 토토사이트 있습니다 또한, 매장에서 현금이나 현물 등을 거래할 경우 미리 웹에 입력한 정보를 바탕으로 대기시간을 단축하고 ATM이나 매장 내 태블릿 등 다른 채널로 원활하게 거래가 연결되도록 해준다
또한 기기에 의존하지 않는 통일된 화면 디자인을 갖추고 있으며, 입력 항목이 '필수/선택' 또는 '불완전/완료''인지 명확하게 표시하는 등 망설임 없이 직관적인 조작이 가능한 UI/UX를 갖추고 있습니다 이는 기존에 모두 처리하던 고액 입출금, 계좌 개설, 알림 등을 ATM에서 지점 방문이 필요 없고 ATM에서 셀프 서비스를 촉진하여 고객 편의성과 만족도 향상에 기여할 것입니다 카운터에서 한 번

2 사업 개혁

절차를 자급자족하고 인감, 전표, 통장 등의 물리적 및 종이 처리를 제거함으로써 은행 직원의 행정 부담을 줄이고 고도로 전문화된 고급 컨설팅 서비스 강화와 같은 더 중요한 영역에 집중호날두 토토사이트 있으며 지역 특성과 요구에 맞는 유연한 매장 전략을 실현호날두 토토사이트 있습니다
eKYC를 활용한 온라인 신원 확인 외에도 신원 확인 서류를 데이터로 변환하고 입력을 지원하는 'OCR 인식 기능'과 은행 직원과 직접 소통호날두 토토사이트 있는 '영상 통화 기능'을 결합하여 자조 및 무방문을 촉진하는 서비스를 확대할 예정입니다

3 시스템 경량화

시스템을 마이크로서비스로 전환하여 개발 및 유지 관리를 더 쉽게 만드는 것 외에도 토토 사이트의 독자적인 로우 코드 개발 기능을 통해 금융 기관은 시스템 개발에 대한 전문 지식 없이도 비즈니스 흐름, 화면 항목, 입력 확인 조건 등을 GUI에 설정하고 시스템 기능을 쉽게 추가하여 새로운 서비스에 대한 시스템을 쉽고 빠르게 구현, 추가, 변경할 수 있습니다
또한 웹 앱을 사용하여 전용 단말기를 보다 범용화하고 이를 ATM 등 기존 장비와 연결하여 지점별 금융 장비 사용을 줄이는 데 기여할 것입니다

솔루션 이미지

시스템 구성

  • "Branch in Mobile"은 실제 서비스, 인터넷 서비스 등 각 채널 서비스에서 연결되는 서버 애플리케이션입니다
  • 비즈니스 화면에서 다양한 제어를 수행하는 프론트 엔드 기능과 비즈니스 제어 및 회계 시스템 연결을 수행하는 다양한 API를 포함하는 백엔드 기능으로 구성됩니다
  • 개방형 아키텍처를 채택함으로써 시스템이 더 가볍고 휴대성이 향상되어 클라우드에 구축하거나 기존 서버에 추가 기능으로 설치호날두 토토사이트 있습니다