통합 채널 솔루션 "Freia21+"이전 비용 감소 중심 채널 전략 외에도 소매 중심 채널 전략으로의 전환을 촉진 할 것입니다.
ATM 및 인터넷과 같은 비즈니스 카운터 및 직접 채널을 연결함으로써 "더 많은 관리 효율성", "고객 편의성 향상"및 "판매 개선"을 지원합니다. 또한 채널 통합을 추가로 향상시키기 위해 새로운 하드웨어 구성 요소가 추가됩니다.
금융 자유화, 개별 투자 확장 및 편의점, ATM 및 인터넷 뱅킹의 다기능 성으로 매장을 방문하는 고객이 판매중인 고객이 "효율적인 거래"와 "정보 수집 및 커뮤니케이션"으로 확대되고 있습니다. FREIA21+"|
사무실에서 영업 장소로
영업 인원 생성
인터넷 뱅킹 및 ATM이 개선 된 결과 방문하지 않은 고객의 수가 증가했습니다. 이 그룹의 경우 인터넷 뱅킹 및 ATM을 통해 판매 정보가 전송되며 고객이 영업 판매점을 방문하도록 권장합니다.
freia21+의 제품 기능 소개.
보고서 인식 기술 및 고정밀 문자 인식 기술을보다 효율적으로 만듭니다 | ||
중앙 집중식 센터 기능 확장 및 합리화 | ||
시스템을 통해 익숙하지 않은 직원의 거래 및 복잡한 작업을 탐색 | ||
문서 작성을 거부하는 고객 송장과의 거래 실현 풍부한 내비게이션과 함께 사용하기 쉬운 카운터 |
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운영자 작동없이 CRM 정보를 자동으로 얻습니다 |
freia21+웹을 통한 장치 응용 프로그램.
판매 기회를 창출하고 비용을 줄이기 위해 웹 기반 판매 장치까지 |
보안은 고객과 깊은 관계를 구축 할 때 서비스 및 판매만큼 중요합니다. SOX ACT의 일본어 버전을 준수하는 내부 통제 대응 기능 및 외부 사기 예방 기능을 통해 고객이 마음의 안심으로 사용할 수있는 거래 환경의 생성을 지원합니다.
보안 환경
검사 씰 워크 플로우를 사용하면 더 엄격한 검사 씰 작업이 가능합니다. 또한 전자 문서 솔루션은 데이터 변조를 방지 할 수도 있습니다.
Hitachi의 고유 한 손가락 정맥 인증 기술을 사용하여 ATM에서 신원 확인을 제공 할뿐만 아니라 카운터 장치 및 금고와 같은 다양한 상황에서 보안을 향상시킵니다. 이를 통해 고객은 높은 편의성과 안전을 결합한 거래 환경을 제공 할 수 있습니다.
운영 중 텔러 결정을 최소화하는 작업 지원 기능과 오류가 발생한 경우 상세한 지침을 제공하는 도움말 기능.
정보는 서버의 각 트랜잭션에 대해 발생하는 저널 데이터 및 이미지 데이터와 같은 트랜잭션 데이터를 집계하여 엄격하게 관리됩니다. 또한 전자 문서 솔루션을 사용하면 데이터 사용 및 레코드 액세스 트레일에 대한 참조 액세스 권한을 설정하여 데이터 변조 및 장기 스토리지를 방지 할 수 있습니다. 저장된 트랜잭션 데이터는 모니터링 센터의 모니터링 및 본사의 판매 분석과 같은 2 차 사용 가능성을 확장합니다.
freia21+기초를 도입함으로써 핵심 시스템과 연결할 수있을뿐만 아니라 다양한 스포츠토토 베팅샵 및 서브 시스템과 연결되는 구성 요소를 활용하여 원활한 협업 및 비즈니스 확장을 허용 할 수 있습니다.