2021 년 1 월 Nikkei Xtech Special
새로운 코로나 바이러스의 확산은 사회적 상황과 생활 방식에 큰 변화를 가져 왔습니다. 회사에서는 새로운 정상 조직과 작업 스타일로 변경해야합니다. 이 중에서도 지금까지 강조된 운영 효율성을 향상시키는 데 중점을 두는 것뿐만 아니라 새로운 가치를 창출하는 데 중점을두고 있습니다. DX (Digital Transformation)는 사람들을 중심으로하는 이상적인 미래에 입장하여 비즈니스와 사회의 빠른 성장을 깨닫게 될 것랜드토토다.
Covid-19의 확산은 각 개인의 라이프 스타일뿐만 아니라 회사 및 비즈니스에도 큰 영향을 미쳤습니다. 더 이상 예전 방식으로 돌아 가지 않습니다. 당연히 회사는 변화에 대응해야합니다. 그러한 변화에 대응할 수있는 회사와 응답 할 수없는 회사의 차이는 향후 점점 더 확장 될 것랜드토토다. 그렇다면 새로운 정상 시대에 필요한 새로운 조직과 작업 스타일은 무엇랜드토토까? 장기 성장을 달성하기 위해 디지털화 및 디지털 혁신 (DX)을 어떻게 촉진 할 수 있습니까? 일본 기업들이 미래를 향해 향상시키는 데 도움이 될 단서를 어디에서 찾을 수 있습니까? Nikkei BP Research Institute의 Innovation ICT Lab의 이사 인 Togawa Naoki는 Hitachi의 핵심 인력과 대화하여 DX를 홍보하는 회사를 지원했습니다.
Togawa :우리는 새로운 정상 시대의 사회 및 기업에서 발생한 환경 변화와 새로운 업무 및 조직의 방법에 대해 이야기했습니다. 이를 염두에두고 기업은 어떻게이 시점을 넘어서 디지털화 또는 랜드토토를 발전시켜야합니까?
Ichikawa :상황이 바뀌었지만 내 사고 방식은 그렇게 많이 변하지 않을 것입니다. 그러나 속도를 변경해야합니다. 새로운 정상 시대는 일련의 새로운 것입니다. "정확하게"또는 "실수하지 마라"가 아니라 "빨리하는 방법"은 중요합니다.
Togawa :전 세계는 당신이 그것을 시도 할 때까지 알 수없는이 코비드 -19 유행성을 경험했습니다.
Ichikawa :지금까지 "요구 사항을 정의하기 위해 1 년을 합산하는 것"또는 "결과를 사용할 수없는 경우 먼저 원인을 조사하십시오"와 같은 방법이있었습니다. 그러나 앞으로 "먼저 할 수있는 것"및 "실패하면 즉시 다음 조치로 이동"과 같은 속도가 없다면 DX는 달성 할 수 없습니다.
Togawa :일본에서 "Agile"이라는 기술이 채택되어야한다는 것이 종종 지적되지만 현실은 그것이 잘 확립되지 않았다는 것입니다. 나는 현재의 Covid-19 Pandemic이 그러한 물건을 가속화하기 위해 진지한 노력을 기울이고있는 회사들과 그렇지 않은 회사들 사이에 차이를 초래할 것이라고 생각합니다.
Ichikawa :나는 그것이 나타날 것이라고 생각합니다. 예를 들어, 많은 회사들이 더 이상 우표 사용을 중단하고 싶지 않다고 생각하고 있지만, "내부 규칙을 설정하기가 어렵 기 때문에 오랜 시간이 걸리고 있습니다." 실제로 지난 몇 개월 동안 실제로 스탬핑을 폐지 한 많은 회사가 있습니다. 아직 그렇게 할 수 없었던 회사는 경쟁력의 차이로 속도의 차이를 경험할 수 있습니다. 우리는 또한 Stampless 및 Paperless와 같은 비즈니스 개혁을 발표하고 있으며 속도 감으로 작업하고 싶습니다.
Togawa :향후 몇 년 안에 확실히 유지할 수있는 회사 간의 차이. 그러나 실제로 디지털화와 랜드토토로 어디에서 시작 해야할지 궁금해하는 많은 회사가 있습니다.
Ichikawa :가장 먼저해야 할 일은 그렇게 생각하지 않는 것입니다. 나는 디지털을 계산기와 같은 것으로 본다. 계산기는 비즈니스에 대해 생각하지 않습니다. 그러나 그는 계산을합니다. 사용하면 편리하며 계산 실수를하지 않습니다. 계산기와 마찬가지로 디지털은 "도구"로 편리하게 사용될 수 있습니다.
예를 들어, 아날로그의 세계에서는 "작년에 많은 고객이 들어 왔으며 활기찬 존재가 많았습니다. 올해는 더 많은 고객을 유치 할 광고를 시작하겠습니다!" 디지털 세계에서 아이디어는 "지난 10 월에 비해 매출이 40%감소했지만 방문객의 수는 10%만 감소했습니다. 체류 시간은 50%감소한 것으로 나타났습니다. 조치를 취하면 고객을 유치하기보다는 체류 시간을 연장하기 위해 조치를 취해야합니다." 이것은 계산기를 기록하고 사용하든 차이를 만듭니다.
다시 말해서, 디지털화의 첫 번째 단계는 녹음과 계산에 지나지 않습니다. 이것은 모든 것을 기록하지 않고 나중에 데이터를 사용하는 것이 불가능하기 때문랜드토토다.
Togawa :현재 IT 시스템에서 데이터를 수집하고 분석하면 효과적인 전략을 이해하여 다른 회사와 차별화 할 수 있습니다. 이는 데이터 중심으로 이어지는 기본 정책랜드토토다.
Ichikawa :부착 센서만이 디지털화하는 유일한 방법은 아닙니다. 지난번에 언급했듯이 설문 조사 결과의 시각화도 디지털입니다. 판매 및 재고 번호뿐만 아니라 사람들의 인식과 같은 모호한 것들을 사려 깊은 방법에 따라 디지털화 할 수 있습니다. 데이터 중심이라는 용어는 방금 나타 났지만 중요한 것은 "사람"이 데이터를 사용하여 비즈니스를 운영한다는 것입니다. 데이터가 "하나님"이고 우리가 그것을 "종"이라고 생각한다면, 우리는 정보를 제대로 흡수 할 수 없습니다. 인간만이 할 수있는 일에 초점을 맞추기 때문에 디지털을 도구로 사용한다는 것을 명심하지 않으면 개인의 강점을 최대한 활용할 수 없을 것이라고 생각하지 않습니다.
Togawa :과잉 디지털을 사용하지 마십시오. 그것은 당신이 그것을 잘 사용해야한다는 것을 의미합니다.
Ichikawa :당신이 맞습니다. 또 다른 것은 많은 사람들이 여전히 DX에 대한 어려운 정의를 가지고 있지만 단순히 "결과를 달성하기 위해 데이터를 사용하는 것"이라고 생각합니다. "AI와의 혁명 이후"의 이미지만으로 DX를 파악할 수 있다면, 당신은 참신과 고급 기술에 집중할 것이며, 판매 나 이익으로 이어지지 않는 것들에 시간을 보내 게 될 것입니다. 중요한 것은 효과를 얻는 것입니다. 저렴한 디지털 기술을 사용하더라도 효과가 있다면 완벽한 DX입니다.
Togawa :사람들은 때때로 단어만으로 흔들릴 때 자신의 본성을 잃어버린다는 것은 사실랜드토토다. 이치카와 씨가보고 들었던 모든 중에서, 이것이 DX로서 실패라는 예가 있습니까?
Ichikawa :센서를 사용한 예측 유지 보수 및 AI가 12 년마다 한 번씩 유지 보수 작업을 줄임으로써 10 년에 한 번씩 줄일 수있는 경우가 종종 있습니다. 이것은 20%의 비용 절감을 의미합니다! 숫자가 20% 감소 할 가능성이 있습니다. 그러나 이것이 그것이 상단과 수익에 어떤 영향을 미치는지 의식하지 않는다면 랜드토토의 실패라고 생각합니다.
다른 하나는 "요구 사항이 실패하지 않도록 적절하게 정의되어야한다"는 것입니다. 자전거를 타는 법을 배울 때는 매년 가을에 성장하지만 시스템 개발에서도 떨어지지 않는 한 자라지 않을 것입니다. DX는 성장입니다. 당신이 틀렸더라도 시작하십시오. 진정한 DX는 실패하면서 성장하고 새로운 통찰력을 얻는 것이라고 생각합니다.
Togawa :그것은 매우 의미적인 단어랜드토토다. 반대로, 이것의 성공적인 DX 예가 있습니까?
Ichikawa :예를 들어, Nishi Nippon Railway와 Hitachi 간의 협력을 통해 "버스 운영 계획 최적화"의 예가 있습니다. Nishi Nippon Railway는 만성적 인 승무원 부족으로 인해 운영 경로를 유지하기가 어려워 어려움을 겪고있었습니다. 따라서 우리는 IC 카드를 사용하여 버스 운영 레코드 및 탑승 및 도착 데이터를 시각화 할 수있는 시스템을 만들었으며, 또한 경로 정체 및 잠재적 수요를 포착하는 최적의 운영 계획을 만들었습니다. 우리는 Covid-19 Pandemic으로 인해 극적으로 변화하는 사용 상황을 이해하기 위해 그것을 사용할 수 있었고, 버스 사용자를위한 "정체의 출판"에 신속하게 대응할 수있었습니다. 미래에 다이아몬드를 최적화하는 데 도움이되는 능력에 대해 칭찬받습니다.
또 다른 사례, 이것은 미국 필라델피아의 경우, 도시의 약 700 개의 쓰레기통이 센서가있는 쓰레기통으로 전환되어 일주일에 17 회에서 3 번 수집 빈도를 줄랜드토토다. 기술이 낮더라도 연간 비용을 70%줄일 수 있다는 것은 정말 놀랍습니다.
이것은 최첨단 기술을 사용하지 않고 새로운 가치를 창출하는 DX의 성공적인 예랜드토토다.
Togawa :이것은 DX의 훌륭한 예이며, 친숙한 디지털 기술을 사용하더라도 인상적인 효과를 생성 할 수 있습니다. 앞서, 당신은 "우리는 디지털을 인간 만 할 수있는 일에 초점을 맞출 수있는 도구로 디지털을 사용해야하지만, 이치카와는 이상적인 미래를 구상하는 것은 무엇입니까?
Ichikawa :예를 들어, 농촌 농부가 야채를 도시의 집에 배달하기를 원한다고 가정 해 봅시다. 당시 인스 타 그램에 광고를 게시하는 과제, 누가 구매할 것인지 생각하고, 농민들은 좋은 야채를 재배하는 데 집중합니다. 나는 온 마음을 다해 전달하는 것이 가장 좋다고 생각합니다. 그것은 번거 로움과 어려운 일에 당신을 도울 것이며, 인간은 인간만이 할 수있는 일을 할 수 있습니다. 이상적으로는 그런 세상이 될 것랜드토토다.
Togawa :나는 본다. 농민을 사업으로 교체하는 것도 마찬가지랜드토토다. 인스 타 그램에만 집중하고 있지만 주요 비즈니스 제품 및 서비스의 생성을 무시하는 것은 비생산적랜드토토다. 개인과 회사 모두 자신이 누구인지 신중하게 생각하지 않으면 디지털 및 기술에 의해 흔들릴 것이라고 생각합니다.
Ichikawa :그렇게 생각합니다. 번거 로움을 디지털로 남겨두고 지금부터 우리는 자연스러운 인간 능력, 직관 및 경험을 보여줄 수 있습니다. 이것은 원래 많은 사람들이 잘하는 분야이어야하므로 우리는 인간의 방식으로 새로운 정상 시대에 계속 노력해야합니다.
Togawa :랜드토토는 종종 과장으로 간주되지만 디지털 기술은 인간과 함께 제공되는 것이므로 도구로 잘 사용하면됩니다.
Ichikawa :나의 가장 중요한 것은 내가 당신이 디지털 또는 DX를 두려워하기를 원하지 않는다는 것랜드토토다. 다가올 많은 것들이있을 것이지만, 각각에 익숙해 봅시다. 그리고 우리는 함께 나아가서 일본을 활성화시킬 것이다.
Togawa Naoki
Nikkei BP Research Institute
혁신 ICT 실험실
감독
1996 년 Nikkei BP에 합류 한 이후, 그는 12 년 동안 Nikkei Computer에서 편집자로 활동 해 왔으며 CIOS를 다루고 있습니다. 그는 Nikkei Solutions Business 부국장, Nikkei Computer의 부국장, Nikkei Business 편집장, Nikkei Information Strategy의 편집장 및 Nikkei Xtech IT의 편집장을 역임했습니다. 그는 2019 년 4 월부터 현재 위치에있었습니다.
Ichikawa Kazuyuki
랜드토토 사이트.
Service Bratform 비즈니스 본부
로트 클라우드 서비스 부서
데이터 관리 본부
메인 엔지니어
1990 년 Hitachi에 합류했습니다. 그는 Windows 3.0 OEM Development Team의 회원이며 Hitachi 하드웨어 설치 프로그램을 담당하며 Hitachi의 자체 기능을 개발합니다. 그런 다음 Groupware Product GroupMax 및 Workflow Product Work Coordinator의 일반 건축가로 일했습니다. 2005 년에 그는 Groupmax Good Design Award를 수석 엔지니어로 우승했습니다. 현재 많은 회사에서 데이터 활용 및 랜드토토를 제안하고 지원합니다.
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