서비스 중단 및 시스템 다운타임을 방지하세요
긴급상황 발생시 빠른 복구 지원으로 안정적인 시스템 운영을 지원합니다
EP8000 시리즈는 매우 안정적인 작동을 지원하는 "ASSIST 시스템"을 제공합니다 고객의 서버에서 보고된 이벤트는 토토 사이트 Systems, Ltd의 토토 사이트 솔루션 지원 센터에 보고되어 저장됩니다 당사의 전문 엔지니어가 이 정보를 분석하여 필요한 경우 고객에게 연락하거나 서비스 담당자를 파견하여 고객 시스템의 안정적인 운영을 지원합니다
ASSIST의 에이전트 소프트웨어는 시스템에 있는 EP8000 시리즈의 하드웨어 상태를 지속적으로 모니터링합니다 하드웨어 장애가 발생하면 장애 정보가 즉시 토토 사이트 솔루션 지원 센터에 보고되고, 이러한 장애 통보를 바탕으로 유지보수 인력과 부품이 파견되어 신속한 장애 해결이 가능합니다
EP8000 시리즈의 ASSIST 시스템은 하드웨어 오류를 자동으로 보고할 뿐만 아니라 예측 오류 관리 기능도 제공합니다 시스템 성능 저하, 리소스 부족, 하드웨어 간헐적(일시적 발생 및 복구) 오류에 대한 정보를 유지 관리하고 이러한 이벤트가 미리 설정된 기준 또는 횟수를 초과하면 토토 사이트 솔루션 지원 센터에 자동으로 보고합니다 장애로 인한 시스템 중단을 방지하고 안정적인 시스템 운영을 지원합니다
오류 발생 시 신속하게 시스템을 복구하고 작업을 재개하려면 유지 관리 서비스 담당자가 항상 고객 시스템의 하드웨어 구성을 잘 알고 있어야 합니다 ASSIST의 에이전트 소프트웨어는 시스템의 하드웨어 구성을 지속적으로 모니터링하여 변경 사항이 있는 경우 자동으로 토토 사이트 솔루션 지원 센터에 변경된 구성 정보를 알려줍니다 토토 사이트 솔루션 지원 센터는 이러한 구성 변경 내역을 축적하고 이해하여 정확하고 빠른 문제 해결 조치를 취하고 시스템 복구에 소요되는 시간을 단축할 수 있습니다
